Goede ervaringen met deze organisatie. Ze zijn zeker niet de duurste winkel om hulpmiddelen te kopen en ik ben erg tevreden met mijn aangeschafte brace voor mijn pols. De maat was eerst niet goed maar het was geen probleem om deze om te wisselen. Ook het opvragen van facturen verliep snel.
10
0
Anoniem
|
Bestelde kniebrace slordig ingepropt retourproduct in verbroken doos ontvangen. Deze doos herverpakt in grotere doos waardoor als pakketpost moest worden verzonden. Oorspronkelijke doos kan door brievenbus. Onnodig te dure verzendkosten. Verwachte levertijd wordt niet vermeld en was moeizaam te achterhalen.
4.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Leonard
|
Goede service overzichtelijke site
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nanette
|
Uitstekend
Sterke punten
goed advies
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H.Stobbe Kromkamp
|
Mijn ervaring met thuiszorgwinkelonline is zeer teleurstellend en slecht. De geleverde kniebrace Genu Train S pro voldoet niet aan de beloofde verwachtingen. De brace zakt af rolt op aan bovenkant en geeft striemen achter de knie pijnlijke drukpunten van de scharnieren en tot slotte geeft de Genu train niet de beloofde steun ter voorkoming van het overstrekken van de knie.
Sterke punten
Zie naar beoordeling
Verbeterpunten of tips
Het juist afhandelen van klachten . Bij het leveren van producten die niet de beloofde werking hebben een klantvriendelijkere afhandeling bewerkstelligen. Het fatsoen hebben te reageren op geroutineerde aangetekende goederen.
63 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goede ervaringen met deze organisatie. Ze zijn zeker niet de duurste winkel om hulpmiddelen te kopen en ik ben erg tevreden met mijn aangeschafte brace voor mijn pols. De maat was eerst niet goed maar het was geen probleem om deze om te wisselen. Ook het opvragen van facturen verliep snel.
Anoniem
|Bestelde kniebrace slordig ingepropt retourproduct in verbroken doos ontvangen. Deze doos herverpakt in grotere doos waardoor als pakketpost moest worden verzonden. Oorspronkelijke doos kan door brievenbus. Onnodig te dure verzendkosten. Verwachte levertijd wordt niet vermeld en was moeizaam te achterhalen.
Leonard
|Goede service overzichtelijke site
Nanette
|Uitstekend
Sterke punten
goed advies
H.Stobbe Kromkamp
|Mijn ervaring met thuiszorgwinkelonline is zeer teleurstellend en slecht. De geleverde kniebrace Genu Train S pro voldoet niet aan de beloofde verwachtingen. De brace zakt af rolt op aan bovenkant en geeft striemen achter de knie pijnlijke drukpunten van de scharnieren en tot slotte geeft de Genu train niet de beloofde steun ter voorkoming van het overstrekken van de knie.
Sterke punten
Zie naar beoordeling
Verbeterpunten of tips
Het juist afhandelen van klachten . Bij het leveren van producten die niet de beloofde werking hebben een klantvriendelijkere afhandeling bewerkstelligen. Het fatsoen hebben te reageren op geroutineerde aangetekende goederen.