Slechte kwaliteit tegels. Ze waren oud en vies en niet te zagen zo hard.
Klantenservice doet niets bij klachten.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Mariska
|
Wij hebben onze bestrating bewust met a-kwaliteit gekocht. Om er zo zeker van te zijn dat we een product bestelde met goede service en kwaliteit. Helaas is onze bestrating geleverd alleen blijken de stenen niet maatvast te zijn waardoor er flinke kieren zitten in onze nieuwe bestrating. Na contact met slim bestraten de reactie gekregen dat dit de tegels aan alle kanten een aantal millimeter kunnen en mogen afwijken. Tip! Ga dus niet direct voor de voordeligste optie bij slim bestraten maar kijk liever ergens anders voor beter kwaliteit en service!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Schouw12
|
Waar zal ik beginnen? De grootste *** die er zijn. Je bestelt B keuze kwaliteit tegels, voorwaarden 1. Kunnen kleurverschil hebben, 2. Kunnen iets in dikte afwijken, 3. Bestel iets meer want er kan een beetje schade zijn. Tegels zijn bezorgd ik constateer direct overal breuken. Sterker nog de hele partij van 60m2 is kapot. Misschien wel nog erger, de tegels zijn al eens gebruikt. Conclusie? Ik moet 225 euro retour kosten betalen en kan naar het restantbedrag fluiten. Had ik de tegels niet mooi gevonden, snap ik de kosten, maar de tegels zijn defect, troep, kapot, gebruikt. Zo spijtig dat ik hier geen foto's kan plaatsen. Maar 1 gewaarschuwd mens telt voor 2. De goede reviews zijn vast gekocht. Ze denken niet met je mee in oplossing, niet oplossingsgericht, nemen je klacht niet eens tijdig en serieus in behandeling. B keuze tegels is Z kwaliteit service. Ana (Annemiek) en mathijs van "klantenservice" zijn net robots, spreken alleen maar dezelfde taal en 1 antwoord: ja sorry dat u niet tevreden bent maar je mag de partij terugsturen OP EIGEN KOSTEN. GA NIET IN ZEE MET DIT BEDRIJF WANT HUN TEGELS ZIJN TROEP en hun service misschien nog wel erger! Beter iets meer betalen voor echte kwaliteit, dan deze troep. Het is dan ook wel heel toevallig dat mensen uit mijn straat door ook tegels hadden besteld precies ditzelfde ervaren. Geen wonder dat hun reacties op Facebook uitstaan, zo kunnen mensen geen slechte reacties achterlaten. Eindstand 693 euro tegels. In totaal 822 euro met bezorgkosten betaald. Van de 822 euro, krijg ik maar 400 euro terug. Die andere 400 euro? Die steken ze zo in hun zak alsof het niks is. FLUTBEDRIJF, FLUTTEGELS, FLUTPERSONEEL, FLUTSERVICE
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Menno
|
BESTEL NIET BIJ SLIMBESTRATEN!!! DOE HET NIET!! JE KRIJGT ER SPIJT VAN!!!
Ik heb meer dan 100m2 tegels besteld incl. 5% snij en breukverlies. Ik vroeg nog of dit genoeg was en niet 10% nodig was maar dat hoefde echt niet, het ging hier echter om B-kwaliteit tegels. Er werden 5 pallets geleverd waar er in totaal 29 tegels kapot van zijn dit is meer dan een hele pallet kapot en dus ook meer dan 5% breuk! 20% breuk.
Men wil 100,- retour geven of een tegel in een hele andere maat leveren waar ik niks mee kan aangezien 90x90 perfect is voor alle paden die ik in mijn tuin heb. Ze kunnen deze tegel niet naleveren en ik wil dus €700,- als compensatie zodat ik wat ik tekort ga komen alsnog op een andere site duurder kan bijkopen.
Hier willen ze niet in meegaan maar ze bieden helaas ook geen passende oplossing. Ik wil dat deze klacht wordt opgelost naar alle redelijkheid, ik heb voor bijna €3000,- tegels gekocht maar kan zo de tuin niet afmaken, de tegelzetter heeft dit ook nog nooit meegemaakt.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Verhagen
|
Bestelde produkten worden niet of niet op de afgesproken week geleverd. Produkten worden vervolgens gedumpt op de parkeerplaats. Slecht bereikbaar, geen coulance ondanks fout op fout.
1123 Reviews Plaats review
Gabrielle
|Slechte kwaliteit tegels. Ze waren oud en vies en niet te zagen zo hard.
Klantenservice doet niets bij klachten.
Mariska
|Wij hebben onze bestrating bewust met a-kwaliteit gekocht. Om er zo zeker van te zijn dat we een product bestelde met goede service en kwaliteit. Helaas is onze bestrating geleverd alleen blijken de stenen niet maatvast te zijn waardoor er flinke kieren zitten in onze nieuwe bestrating. Na contact met slim bestraten de reactie gekregen dat dit de tegels aan alle kanten een aantal millimeter kunnen en mogen afwijken. Tip! Ga dus niet direct voor de voordeligste optie bij slim bestraten maar kijk liever ergens anders voor beter kwaliteit en service!
Schouw12
|Waar zal ik beginnen? De grootste *** die er zijn. Je bestelt B keuze kwaliteit tegels, voorwaarden 1. Kunnen kleurverschil hebben, 2. Kunnen iets in dikte afwijken, 3. Bestel iets meer want er kan een beetje schade zijn. Tegels zijn bezorgd ik constateer direct overal breuken. Sterker nog de hele partij van 60m2 is kapot. Misschien wel nog erger, de tegels zijn al eens gebruikt. Conclusie? Ik moet 225 euro retour kosten betalen en kan naar het restantbedrag fluiten. Had ik de tegels niet mooi gevonden, snap ik de kosten, maar de tegels zijn defect, troep, kapot, gebruikt. Zo spijtig dat ik hier geen foto's kan plaatsen. Maar 1 gewaarschuwd mens telt voor 2. De goede reviews zijn vast gekocht. Ze denken niet met je mee in oplossing, niet oplossingsgericht, nemen je klacht niet eens tijdig en serieus in behandeling. B keuze tegels is Z kwaliteit service. Ana (Annemiek) en mathijs van "klantenservice" zijn net robots, spreken alleen maar dezelfde taal en 1 antwoord: ja sorry dat u niet tevreden bent maar je mag de partij terugsturen OP EIGEN KOSTEN. GA NIET IN ZEE MET DIT BEDRIJF WANT HUN TEGELS ZIJN TROEP en hun service misschien nog wel erger! Beter iets meer betalen voor echte kwaliteit, dan deze troep. Het is dan ook wel heel toevallig dat mensen uit mijn straat door ook tegels hadden besteld precies ditzelfde ervaren. Geen wonder dat hun reacties op Facebook uitstaan, zo kunnen mensen geen slechte reacties achterlaten. Eindstand 693 euro tegels. In totaal 822 euro met bezorgkosten betaald. Van de 822 euro, krijg ik maar 400 euro terug. Die andere 400 euro? Die steken ze zo in hun zak alsof het niks is. FLUTBEDRIJF, FLUTTEGELS, FLUTPERSONEEL, FLUTSERVICE
Menno
|BESTEL NIET BIJ SLIMBESTRATEN!!! DOE HET NIET!! JE KRIJGT ER SPIJT VAN!!!
Ik heb meer dan 100m2 tegels besteld incl. 5% snij en breukverlies. Ik vroeg nog of dit genoeg was en niet 10% nodig was maar dat hoefde echt niet, het ging hier echter om B-kwaliteit tegels. Er werden 5 pallets geleverd waar er in totaal 29 tegels kapot van zijn dit is meer dan een hele pallet kapot en dus ook meer dan 5% breuk! 20% breuk.
Men wil 100,- retour geven of een tegel in een hele andere maat leveren waar ik niks mee kan aangezien 90x90 perfect is voor alle paden die ik in mijn tuin heb. Ze kunnen deze tegel niet naleveren en ik wil dus €700,- als compensatie zodat ik wat ik tekort ga komen alsnog op een andere site duurder kan bijkopen.
Hier willen ze niet in meegaan maar ze bieden helaas ook geen passende oplossing. Ik wil dat deze klacht wordt opgelost naar alle redelijkheid, ik heb voor bijna €3000,- tegels gekocht maar kan zo de tuin niet afmaken, de tegelzetter heeft dit ook nog nooit meegemaakt.
Verhagen
|Bestelde produkten worden niet of niet op de afgesproken week geleverd. Produkten worden vervolgens gedumpt op de parkeerplaats. Slecht bereikbaar, geen coulance ondanks fout op fout.