Tegels besteld en betaald.
Daarna een mail ontvangen dat de tegels niet leverbaar zijn.
Bestelling geannuleerd maar ze mogen 2 weken over een terugbetaling doen.
De medewerkster zei dat de betaling verstuurd was en ik kon de volgende dag terug bellen als ik de betaling niet ontvangen zou hebben.
De volgende dag 2 medewerksters gesproken en deze gaven allebei aan dat de terug betaling niet verstuurd was.
Deze staat in de wachtrij maar dat kan dus 2 weken duren.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
A. Kersten
|
betreft keramische tegels, handelskwaliteit:
niet verwijderbare strepen, kleurverschil, hoekpunten/randbeschadigingen, variabele tegeldikte en een halve cm lengteverschil.
Veel snijverlies, door spanning in de tegels. Uiteindelijk minstens 2 pallets afval, met 3 verschillende zaagmachines. Veel extra tijd, kosten en irritatie bij de stratenmaker.
Tenslotte bleek het slim bestraten voegmiddel ook niet goed. Daarvoor werd een verklaring gegeven dat er te weinig water was gebruikt.
Klachten werden allemaal afgehouden en niet opgelost.
Kortom: DRAMA deze firma.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Siem
|
Hier never nooit wat bestellen! Dat dit bedrijf nog bestaat snap ik helemaal niet! Zoveel klachten. Je word belazerd bij dit shitbedrijf!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gabrielle
|
Slechte kwaliteit tegels. Ze waren oud en vies en niet te zagen zo hard.
Klantenservice doet niets bij klachten.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Mariska
|
Wij hebben onze bestrating bewust met a-kwaliteit gekocht. Om er zo zeker van te zijn dat we een product bestelde met goede service en kwaliteit. Helaas is onze bestrating geleverd alleen blijken de stenen niet maatvast te zijn waardoor er flinke kieren zitten in onze nieuwe bestrating. Na contact met slim bestraten de reactie gekregen dat dit de tegels aan alle kanten een aantal millimeter kunnen en mogen afwijken. Tip! Ga dus niet direct voor de voordeligste optie bij slim bestraten maar kijk liever ergens anders voor beter kwaliteit en service!
1121 Reviews Plaats review
Eleonora
|Tegels besteld en betaald.
Daarna een mail ontvangen dat de tegels niet leverbaar zijn.
Bestelling geannuleerd maar ze mogen 2 weken over een terugbetaling doen.
De medewerkster zei dat de betaling verstuurd was en ik kon de volgende dag terug bellen als ik de betaling niet ontvangen zou hebben.
De volgende dag 2 medewerksters gesproken en deze gaven allebei aan dat de terug betaling niet verstuurd was.
Deze staat in de wachtrij maar dat kan dus 2 weken duren.
A. Kersten
|betreft keramische tegels, handelskwaliteit:
niet verwijderbare strepen, kleurverschil, hoekpunten/randbeschadigingen, variabele tegeldikte en een halve cm lengteverschil.
Veel snijverlies, door spanning in de tegels. Uiteindelijk minstens 2 pallets afval, met 3 verschillende zaagmachines. Veel extra tijd, kosten en irritatie bij de stratenmaker.
Tenslotte bleek het slim bestraten voegmiddel ook niet goed. Daarvoor werd een verklaring gegeven dat er te weinig water was gebruikt.
Klachten werden allemaal afgehouden en niet opgelost.
Kortom: DRAMA deze firma.
Siem
|Hier never nooit wat bestellen! Dat dit bedrijf nog bestaat snap ik helemaal niet! Zoveel klachten. Je word belazerd bij dit shitbedrijf!
Gabrielle
|Slechte kwaliteit tegels. Ze waren oud en vies en niet te zagen zo hard.
Klantenservice doet niets bij klachten.
Mariska
|Wij hebben onze bestrating bewust met a-kwaliteit gekocht. Om er zo zeker van te zijn dat we een product bestelde met goede service en kwaliteit. Helaas is onze bestrating geleverd alleen blijken de stenen niet maatvast te zijn waardoor er flinke kieren zitten in onze nieuwe bestrating. Na contact met slim bestraten de reactie gekregen dat dit de tegels aan alle kanten een aantal millimeter kunnen en mogen afwijken. Tip! Ga dus niet direct voor de voordeligste optie bij slim bestraten maar kijk liever ergens anders voor beter kwaliteit en service!