Servicepunt dichtbij maar ik moet naar een ander stadsdeel Ik kreeg bericht in de brievenbus dat Selektvracht een pakje wilde afleveren. Het mocht ook worden opgehaald bij een servicepunt. Op amper 5 minuten fietsen is er een servicepunt en op weg naar het werk passeer ik diverse servicepunten. Via internet moet ik mijn postcode invoeren en krijg dan vijf servicepunten toegewezen. Hoewel ik in Amsterdam Centrum woon zijn de servicepunten allemaal in Amsterdam Noord, alleen bereikbaar per pont om vervolgens nog een stuk te moeten fietsen. Niet handig dus. Als ik bel dat ik mijn pakje bij een servicepunt in de buurt wil dan blijkt dat niet mogelijk. Ik mag alleen kiezen bij de punten die via het net kenbaar worden gemaakt. De telefoniste ziet ook dat er andere punten dichtbij zijn maar kan met niet helpen. Waar is de logica??? Dit is het verzendbedrijf met veruit de slechtste service.
3.5
0
1
Gerrit de Vries
|
Slechte onvriendelijke mensen Mensen kunnen niet wachten tot je de deur open doet. Lopen naar buren of rijden gewoon door. Als je pakje afneemt dan kijken ze lelijk en snauwen ze je af.
Slechte bezorservice ooit Bezorgers liegen, doen geen enkele moeite om leveradres goed te lezen. Ik zag ze tot 2 keer toe door mijn ram (ik had een gebroken been) bij mijn deur met hun busje stoppen, bon opschrijven en in mijn postbus stoppen zonder te bellen of zo. Dan op hun site staat: "Ontvanger niet thuis" of "Opdracht kon niet worden uitgevoerd".
Het ergste is dat jij wordt als idiot door de personnel behandeld. Helaas somige web winkels maken gebruik van S.V dus als consument heb jij weinig te zeggen en vee te veel geduld hebben.. Laatste pakket kwam met 3 weken vertraging door hen en weer stuuren, niet afleveren, terugstuuren etc...
SelektVracht= B.S
0.0
0
1
MarcoR
|
Puur bedrog en zeer onklantvriendelijk Pakketje besteld welke bezorgd zou worden door selektvracht. Op 1 oktober verscheen de melding dat het pakketje onderweg zou zijn. Op 2 oktober vonden we een briefje in de brievenbus (we waren niet thuis) dat hij dezelfde dag nog tussen 18:00 en 21:00 terug zou komen. Nooit een bezorger gezien en uiteraard nooit ergens voor getekend. 4 oktober begonnen we ons toch af te vragen waar het pakketje bleef. Nooit hebben we meer een briefje in de bus gehad. Gebeld met selektvracht welke doodleuk vertelde dat het pakketje bezorgd is. En dan de telefoon erop smijten als ik hierover een klacht wil indienen. Werkelijk bizar. Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. De verzender van het pakketje was gelukkig zo vriendelijk om het pakketje nogmaals op te sturen. Maar waar het eerste pakketje nu is????
1.0
0
1
Nana020
|
Open pakket! Had heel veel verhalen gelezen over pakjes die niet werden afgeleverd enz. Dus eerlijk gezegt had ik een beetje de zenuwen over mijn pakket. Pakje werd gelukkig optijd bezorgd. Maar de verpakking was open gescheurd. Ik vind dat schandalig! Een verjaardagscadeautje van mijn zoon, wat gewoon in de brievenbus lag. Bezorger was nog te beroerd om even aan te bellen en het netjes af te geven. Schandalig! Brutaliteit van de bezorger of wie dat pakket heeft open gemaakt!
19 Reviews Plaats review
Leon020
|Servicepunt dichtbij maar ik moet naar een ander stadsdeel
Ik kreeg bericht in de brievenbus dat Selektvracht een pakje wilde afleveren. Het mocht ook worden opgehaald bij een servicepunt. Op amper 5 minuten fietsen is er een servicepunt en op weg naar het werk passeer ik diverse servicepunten. Via internet moet ik mijn postcode invoeren en krijg dan vijf servicepunten toegewezen. Hoewel ik in Amsterdam Centrum woon zijn de servicepunten allemaal in Amsterdam Noord, alleen bereikbaar per pont om vervolgens nog een stuk te moeten fietsen. Niet handig dus. Als ik bel dat ik mijn pakje bij een servicepunt in de buurt wil dan blijkt dat niet mogelijk. Ik mag alleen kiezen bij de punten die via het net kenbaar worden gemaakt. De telefoniste ziet ook dat er andere punten dichtbij zijn maar kan met niet helpen. Waar is de logica??? Dit is het verzendbedrijf met veruit de slechtste service.
Gerrit de Vries
|Slechte onvriendelijke mensen
Mensen kunnen niet wachten tot je de deur open doet. Lopen naar buren of rijden gewoon door. Als je pakje afneemt dan kijken ze lelijk en snauwen ze je af.
Gerrit de Vries
[email protected].
John Devant
|Slechte bezorservice ooit
Bezorgers liegen, doen geen enkele moeite om leveradres goed te lezen. Ik zag ze tot 2 keer toe door mijn ram (ik had een gebroken been) bij mijn deur met hun busje stoppen, bon opschrijven en in mijn postbus stoppen zonder te bellen of zo. Dan op hun site staat: "Ontvanger niet thuis" of "Opdracht kon niet worden uitgevoerd".
Het ergste is dat jij wordt als idiot door de personnel behandeld. Helaas somige web winkels maken gebruik van S.V dus als consument heb jij weinig te zeggen en vee te veel geduld hebben.. Laatste pakket kwam met 3 weken vertraging door hen en weer stuuren, niet afleveren, terugstuuren etc...
SelektVracht= B.S
MarcoR
|Puur bedrog en zeer onklantvriendelijk
Pakketje besteld welke bezorgd zou worden door selektvracht. Op 1 oktober verscheen de melding dat het pakketje onderweg zou zijn. Op 2 oktober vonden we een briefje in de brievenbus (we waren niet thuis) dat hij dezelfde dag nog tussen 18:00 en 21:00 terug zou komen. Nooit een bezorger gezien en uiteraard nooit ergens voor getekend. 4 oktober begonnen we ons toch af te vragen waar het pakketje bleef. Nooit hebben we meer een briefje in de bus gehad. Gebeld met selektvracht welke doodleuk vertelde dat het pakketje bezorgd is. En dan de telefoon erop smijten als ik hierover een klacht wil indienen. Werkelijk bizar. Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. De verzender van het pakketje was gelukkig zo vriendelijk om het pakketje nogmaals op te sturen. Maar waar het eerste pakketje nu is????
Nana020
|Open pakket!
Had heel veel verhalen gelezen over pakjes die niet werden afgeleverd enz. Dus eerlijk gezegt had ik een beetje de zenuwen over mijn pakket. Pakje werd gelukkig optijd bezorgd. Maar de verpakking was open gescheurd. Ik vind dat schandalig! Een verjaardagscadeautje van mijn zoon, wat gewoon in de brievenbus lag. Bezorger was nog te beroerd om even aan te bellen en het netjes af te geven. Schandalig! Brutaliteit van de bezorger of wie dat pakket heeft open gemaakt!