Ik vond bij Pronto vrijwel direct de bank die ik nu heb staan thuis. Een heerlijke bank met een prachtige kleur. In de winkel zijn we direct goed geholpen
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf wat jullie inhuren om de bank te leveren kwam te laat op onze afspraak aan. En had mij gezegd dat ik zelf een touw en katrol moest huren. Maar niet vertelt dat ik zelf het touw en katrol moest ophangen op zolder. Toen dat mij niet lukte als 25jarige die nog nooit zo n ding heeft opgehangen laat staan vast gehouden en de mannen mij niet wilde helpen hebben ze geprobeerd de bank naar boven te tillen via de trap. Dat ging niet. Nadat zij hem weer beneden hadden wilde ze of de bank weer mee terug nemen of de bank buiten laten staan. Ik moest direct 60 euro betalen voor het leveren en als ze terug moesten komen nog eens 170. Het was zodoende mijn eigen probleem hoe die bank naar boven kwam. Ik heb toen geluk gehad met bouwvakkers op straat die wilde helpen. Maar het was echt een belachelijke gang van zaken zo ga je niet met klanten om. Ik hoef niet als klant te luisteren naar het gechagerijn van een verhuizer omdat zijn hele dag al uitloopt daar kan ik niks aan doen. En een beetje klantvriendelijkheid en meedenken is niet te veel gevraagd vind ik voor het kopen van een bank van 800 euro.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Sharonne
|
Pronto Wonen
Sterke punten
Erg vriendelijk en meedenkend personeel
Verbeterpunten of tips
Levertijd van mijn bank was erg lang maar was rond kerst dus begrijpelijk
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
We zijn vriendelijk geholpen door Gea.
Sterke punten
Je wordt bij Pronto Wonen nog als klant behandeld.
Verbeterpunten of tips
Blijf zo doorgaan
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Cc
|
Zeer goede service en prachtige winkel. Fijne mensen Zeer goed geholpen door mevrouw patricia een echte goede styliste behulpzaam en meedenkend
Sterke punten
Personeel collectie
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
An
|
Meubels kopen doe ik er niet meer.
Sterke punten
Vriendelijk personeel Behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Prijs kwaliteit dramatisch. beide meubels van aankoop beschadigd. Buffetkast helemaal onder zwarte strepen. Bezorgen kost veel geld nu we een meubel om moeten ruilen moeten we nogmaals bezorgkosten betalen terwijl het niet onze schuld is dat we meubels moeten omruilen.
55 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik vond bij Pronto vrijwel direct de bank die ik nu heb staan thuis. Een heerlijke bank met een prachtige kleur. In de winkel zijn we direct goed geholpen
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf wat jullie inhuren om de bank te leveren kwam te laat op onze afspraak aan. En had mij gezegd dat ik zelf een touw en katrol moest huren. Maar niet vertelt dat ik zelf het touw en katrol moest ophangen op zolder. Toen dat mij niet lukte als 25jarige die nog nooit zo n ding heeft opgehangen laat staan vast gehouden en de mannen mij niet wilde helpen hebben ze geprobeerd de bank naar boven te tillen via de trap. Dat ging niet. Nadat zij hem weer beneden hadden wilde ze of de bank weer mee terug nemen of de bank buiten laten staan. Ik moest direct 60 euro betalen voor het leveren en als ze terug moesten komen nog eens 170. Het was zodoende mijn eigen probleem hoe die bank naar boven kwam. Ik heb toen geluk gehad met bouwvakkers op straat die wilde helpen. Maar het was echt een belachelijke gang van zaken zo ga je niet met klanten om. Ik hoef niet als klant te luisteren naar het gechagerijn van een verhuizer omdat zijn hele dag al uitloopt daar kan ik niks aan doen. En een beetje klantvriendelijkheid en meedenken is niet te veel gevraagd vind ik voor het kopen van een bank van 800 euro.
Sharonne
|Pronto Wonen
Sterke punten
Erg vriendelijk en meedenkend personeel
Verbeterpunten of tips
Levertijd van mijn bank was erg lang maar was rond kerst dus begrijpelijk
Anoniem
|We zijn vriendelijk geholpen door Gea.
Sterke punten
Je wordt bij Pronto Wonen nog als klant behandeld.
Verbeterpunten of tips
Blijf zo doorgaan
Cc
|Zeer goede service en prachtige winkel. Fijne mensen Zeer goed geholpen door mevrouw patricia een echte goede styliste behulpzaam en meedenkend
Sterke punten
Personeel collectie
An
|Meubels kopen doe ik er niet meer.
Sterke punten
Vriendelijk personeel Behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Prijs kwaliteit dramatisch. beide meubels van aankoop beschadigd. Buffetkast helemaal onder zwarte strepen. Bezorgen kost veel geld nu we een meubel om moeten ruilen moeten we nogmaals bezorgkosten betalen terwijl het niet onze schuld is dat we meubels moeten omruilen.