Heel slecht. O.a. twee stoelen gekocht onder naam Mandersloot.
De stoffering is heel slecht vergeleken de verwachting die geschept was over het product in de winkel. Dus de geleverde producten zijn slecht. Helaas is het bedrijf er niet over te spreken.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Harold Eerland
|
Verbeterpunten of tips
bij nabestelling beter opletten. In dit geval, kreeg ik verkeerde poten bij de stoel, dat kost jullie extra geld en mij een trip naar de winkel.
Sterke punten
medewerker in winkel denkt mee, nam de tijd, zeer vriendelijk
9.0
Winkel-<br>uitstraling
Afhalen/ bezorgen
Assortiment
Deskundig advies
Klantvriendelijk-<br>heid
Prijs / kwaliteit verhouding
Levertijd
Feroz
|
Verbeterpunten of tips
Communicatie met de klant is zeer slecht. Hierdoor heb ik 9 maanden moeten wachten op mijn product. Dit had toch echt anders gekund,hoe? Daar moet Pronto zelf over nadenken. Nogmaals zeer ontevreden, nog nooit zoiets meegemaakt met een winkel.
Sterke punten
Geen
1.0
Afhalen/ bezorgen
Winkel-<br>uitstraling
Prijs / kwaliteit verhouding
Assortiment
karin boon
|
Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Leuke meubels voor een fijne prijs
8.0
Deskundig advies
Levertijd
Prijs / kwaliteit verhouding
Afhalen/ bezorgen
Assortiment
Klantvriendelijk-<br>heid
Winkel-<br>uitstraling
Ibrahim
|
Zeer teleurgesteld in Pronto Wonen nadat wij een bank hadden gekocht en ons beloofd is bank binnen 4 weken te leveren is hij na 5 nog niet geleverd en krijgen wij als antwoord om de bank maar zelf af te halen of nog te wachten omdat we buiten service gebied wonen. Dit terwijl mijn vrouw zwanger is. Totaal geen empathie en of meedenken naar een geshikte oplossing. Communicatie is zeer slecht, we moeten constant erachteraan hoe het er voor staat. Slechte service. Kortom spijt dat we bij Pronto Wonen Amsterdam(Arena boulevard) de bank hebben gekocht!
55 Reviews Plaats review
Hein
|Heel slecht. O.a. twee stoelen gekocht onder naam Mandersloot.
De stoffering is heel slecht vergeleken de verwachting die geschept was over het product in de winkel. Dus de geleverde producten zijn slecht. Helaas is het bedrijf er niet over te spreken.
Harold Eerland
|Verbeterpunten of tips
bij nabestelling beter opletten. In dit geval, kreeg ik verkeerde poten bij de stoel, dat kost jullie extra geld en mij een trip naar de winkel.
Sterke punten
medewerker in winkel denkt mee, nam de tijd, zeer vriendelijk
Feroz
|Verbeterpunten of tips
Communicatie met de klant is zeer slecht. Hierdoor heb ik 9 maanden moeten wachten op mijn product. Dit had toch echt anders gekund,hoe? Daar moet Pronto zelf over nadenken. Nogmaals zeer ontevreden, nog nooit zoiets meegemaakt met een winkel.
Sterke punten
Geen
karin boon
|Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Leuke meubels voor een fijne prijs
Ibrahim
|Zeer teleurgesteld in Pronto Wonen nadat wij een bank hadden gekocht en ons beloofd is bank binnen 4 weken te leveren is hij na 5 nog niet geleverd en krijgen wij als antwoord om de bank maar zelf af te halen of nog te wachten omdat we buiten service gebied wonen. Dit terwijl mijn vrouw zwanger is. Totaal geen empathie en of meedenken naar een geshikte oplossing. Communicatie is zeer slecht, we moeten constant erachteraan hoe het er voor staat. Slechte service. Kortom spijt dat we bij Pronto Wonen Amsterdam(Arena boulevard) de bank hebben gekocht!