Slechte ervaring met Pronto Wonen Amsterdam. Service in de winkel was goed maar sinds wij onze bank en stoelen in mei binnenkregen hebben wij alleen maar gezeur ervaren met de afhandelingen van onze service-aanvragen. Onze bank is kapot geleverd die werd gelijmd en onze stoelen en bank bevatten allen stofferingsfouten. Vanuit Pronto Wonen wordt er niet snel gehandeld en er worden mondeling dingen toegezegd die later niet waargemaakt worden en waarvan beweerd wordt dat deze niet toegezegd zijn. Wij adviseren iedereen om nooit iets bij Pronto Wonen Amsterdam te kopen Erg jammer want de producten zijn mooi maar de service en kwaliteit van de medewerkers slecht.
Verbeterpunten of tips
- Verbetering van klant -en servicegericht werken. Niet na aankoop de klant laten zitten met rommel maar snel en adequaat te werk gaan met goede oplossingen.
2.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
goed
Sterke punten
bezorging
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
prima service mooie tafel gekocht die kosteloos tot 1-10-2014 in opslag kan blijven staan.
Sterke punten
prima service mooie tafel gekocht die kosteloos tot 1-10-2014 in opslag kan blijven staan.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
E. Houtbraken
|
Ik heb goede ervaringen met Pronto. Goede service en vriendelijke verkopers.
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Goed geholpen duidelijk. Het afhalen van de bank ging prima goede service. Het lenen van de aanhanger was prima
Sterke punten
Duidelijke uitleg bij maken van keuze Korte levertijd Mooi product Bruikleen van aanhanger erg makkelijk. Afhaken ging erg vlot goed geholpen.
55 Reviews Plaats review
Anoniem
|Slechte ervaring met Pronto Wonen Amsterdam. Service in de winkel was goed maar sinds wij onze bank en stoelen in mei binnenkregen hebben wij alleen maar gezeur ervaren met de afhandelingen van onze service-aanvragen. Onze bank is kapot geleverd die werd gelijmd en onze stoelen en bank bevatten allen stofferingsfouten. Vanuit Pronto Wonen wordt er niet snel gehandeld en er worden mondeling dingen toegezegd die later niet waargemaakt worden en waarvan beweerd wordt dat deze niet toegezegd zijn. Wij adviseren iedereen om nooit iets bij Pronto Wonen Amsterdam te kopen Erg jammer want de producten zijn mooi maar de service en kwaliteit van de medewerkers slecht.
Verbeterpunten of tips
- Verbetering van klant -en servicegericht werken. Niet na aankoop de klant laten zitten met rommel maar snel en adequaat te werk gaan met goede oplossingen.
Anoniem
|goed
Sterke punten
bezorging
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|prima service mooie tafel gekocht die kosteloos tot 1-10-2014 in opslag kan blijven staan.
Sterke punten
prima service mooie tafel gekocht die kosteloos tot 1-10-2014 in opslag kan blijven staan.
Verbeterpunten of tips
geen
E. Houtbraken
|Ik heb goede ervaringen met Pronto. Goede service en vriendelijke verkopers.
Anoniem
|Goed geholpen duidelijk. Het afhalen van de bank ging prima goede service. Het lenen van de aanhanger was prima
Sterke punten
Duidelijke uitleg bij maken van keuze Korte levertijd Mooi product Bruikleen van aanhanger erg makkelijk. Afhaken ging erg vlot goed geholpen.