Sterke punten
Zeer behulpzaam toegankelijk klantvriendelijk duidelijk vlot kundig personeel. Ook een klacht aangaande mijn bank die bij het afleveren al een afwijking vertoonde werd professioneel afgehandeld. Er komt nog een bedrijf op bezoek dus ik weet niet hoe het verder afloopt.
Verbeterpunten of tips
Vond het op sommige plekken erg donker in de winkel om een duidelijk beeld te krijgen van het produkt en de kleur. Jammer dat ik jullie niet kan liken op facebook omdat ik er bewust voor kies om geen facebook-account te hebben...ik ding graag mee naar een prijs hoor...genoeg leuke dingen in de winkel
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
De winkelmedewerker was erg vriendelijk en heeft ons goed geholpen. De levertje klopte helaas niet met wat wij te horen kregen. Het vervelende was dat wij hiervan niet op de hoogte werden gebracht maar elke keer zelf moesten bellen.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Karin van Gemert
|
Dit is mijn eerste ervaring met Pronto meubelen. Ik was eerder gegaan om mij te orienteren en ben recent teruggegaan om uiteindelijk de bank te kopen. Uiterst vriendelijk en vakkundig benaderd. Ik was zelf vergeten te vermelden dat ik een koudschuim uitvoering wilde en gelukkig attendeerde de verkoopster mij erop. En daar was ik achteraf z blij mee -
Sterke punten
Sterke punt is de professionele afhandeling en benadering van de klant.
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
J.A. Meeuwenoord
|
De bank die we gekocht hebben is 30-4-2014 geleverd met forse beschadigingen. We hebben op 1-5-2014 via de Pronto Wonen Servicesite dit laten weten aangevuld met foto s. We hebben wel direct bericht gekregen dat het ontvangen is en vervolgens hebben we niets meer gehoord. We zijn zeer teleurgesteld over onze ervaringen met Pronto.
2.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
m van mourik
|
Goed
Sterke punten
Goede winkel
Verbeterpunten of tips
Niet pas bij bezorging er achter komen dat iets te zwaar is om naar verdieping te dragen en de klant achterlaten met een meubel in de keuken ipv in de juiste ruimte ondanks dat er betaalt is om het in de juiste ruimte te plaatsen.
55 Reviews Plaats review
E.M. Voorzanger
|Zie sterke punten en verbeter-tips
Sterke punten
Zeer behulpzaam toegankelijk klantvriendelijk duidelijk vlot kundig personeel. Ook een klacht aangaande mijn bank die bij het afleveren al een afwijking vertoonde werd professioneel afgehandeld. Er komt nog een bedrijf op bezoek dus ik weet niet hoe het verder afloopt.
Verbeterpunten of tips
Vond het op sommige plekken erg donker in de winkel om een duidelijk beeld te krijgen van het produkt en de kleur. Jammer dat ik jullie niet kan liken op facebook omdat ik er bewust voor kies om geen facebook-account te hebben...ik ding graag mee naar een prijs hoor...genoeg leuke dingen in de winkel
Anoniem
|De winkelmedewerker was erg vriendelijk en heeft ons goed geholpen. De levertje klopte helaas niet met wat wij te horen kregen. Het vervelende was dat wij hiervan niet op de hoogte werden gebracht maar elke keer zelf moesten bellen.
Karin van Gemert
|Dit is mijn eerste ervaring met Pronto meubelen. Ik was eerder gegaan om mij te orienteren en ben recent teruggegaan om uiteindelijk de bank te kopen. Uiterst vriendelijk en vakkundig benaderd. Ik was zelf vergeten te vermelden dat ik een koudschuim uitvoering wilde en gelukkig attendeerde de verkoopster mij erop. En daar was ik achteraf z blij mee -
Sterke punten
Sterke punt is de professionele afhandeling en benadering van de klant.
J.A. Meeuwenoord
|De bank die we gekocht hebben is 30-4-2014 geleverd met forse beschadigingen. We hebben op 1-5-2014 via de Pronto Wonen Servicesite dit laten weten aangevuld met foto s. We hebben wel direct bericht gekregen dat het ontvangen is en vervolgens hebben we niets meer gehoord. We zijn zeer teleurgesteld over onze ervaringen met Pronto.
m van mourik
|Goed
Sterke punten
Goede winkel
Verbeterpunten of tips
Niet pas bij bezorging er achter komen dat iets te zwaar is om naar verdieping te dragen en de klant achterlaten met een meubel in de keuken ipv in de juiste ruimte ondanks dat er betaalt is om het in de juiste ruimte te plaatsen.