In eerste instantie ben ik overgestapt met de autoverzekering in verband met de korting van 20% op de premie die ik toen elders betaalde.
Helaas kreeg ik vorige week de melding dat mijn premie van €55,- naar €103,- wordt verhoogd. Een stijging van > 86%!!
Ondertussen heb ik al 14 schade vrije jaren en is er niets gewijzigd in mijn situatie die een dergelijk premieverhoging rechtvaardigt.
Bij de klantenservice gaven zei mij te kennen dat ze nog steeds een concurrerend aanbod hebben gedaan. Ook dat dit een marktconforme premie is.
Ter plekke op internet gekeken en een andere aanbieder gevonden voor €56,-. Hiermee de medewerker geconfronteerd, maar kreeg te horen dat hij niks voor mij kon betekenen.
Het heeft er alle schijn van dat je gelokt wordt met een aantrekkelijke premie, maar na verloop van tijd de “En Bloc” clausule gebruiken om de premie absurd te verhogen.
Ik zal mijn autoverzekering en de twee andere verzekeringen die ik tussentijds ook bij hen afgesloten, oversluiten.
@Promovendum,
Zo ga je niet met je klanten om, dikke onvoldoende!
Ook onbehoorlijk dat jullie dit zo kort van te voren aangeven. (iets meer dan een week)
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Liz17
|
Goede prijs, makkelijk zelf een verzekering afsluiten via hun website.
8.0
informatieverstrekking
nakomen van beloftes
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
monique
|
ik ben nog maar net overgestapt en dat ging soepel. Verder heb ik geen ervaringen
11 Reviews Plaats review
Laurens
|In eerste instantie ben ik overgestapt met de autoverzekering in verband met de korting van 20% op de premie die ik toen elders betaalde.
Helaas kreeg ik vorige week de melding dat mijn premie van €55,- naar €103,- wordt verhoogd. Een stijging van > 86%!!
Ondertussen heb ik al 14 schade vrije jaren en is er niets gewijzigd in mijn situatie die een dergelijk premieverhoging rechtvaardigt.
Bij de klantenservice gaven zei mij te kennen dat ze nog steeds een concurrerend aanbod hebben gedaan. Ook dat dit een marktconforme premie is.
Ter plekke op internet gekeken en een andere aanbieder gevonden voor €56,-. Hiermee de medewerker geconfronteerd, maar kreeg te horen dat hij niks voor mij kon betekenen.
Het heeft er alle schijn van dat je gelokt wordt met een aantrekkelijke premie, maar na verloop van tijd de “En Bloc” clausule gebruiken om de premie absurd te verhogen.
Ik zal mijn autoverzekering en de twee andere verzekeringen die ik tussentijds ook bij hen afgesloten, oversluiten.
@Promovendum,
Zo ga je niet met je klanten om, dikke onvoldoende!
Ook onbehoorlijk dat jullie dit zo kort van te voren aangeven. (iets meer dan een week)
Liz17
|Goede prijs, makkelijk zelf een verzekering afsluiten via hun website.
monique
|ik ben nog maar net overgestapt en dat ging soepel. Verder heb ik geen ervaringen
dolf
|scherpe premie en correcte behandeling
Henk de Wit
|prima premiekosten