Jezus wat een k** klantenservice zeg! Dat meisje evalien kan echt helemaal geen ene zak!!!!!! Ze zou mij mailen bellen en is niks waargekomen. Ook zo’n brutale waffel dat meisje!!! Nu moet ik weer achter me geld aan. Ik kom nooit meer bij de praxis
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
H. Van Leeuwen
|
Het enige wat ik erover kwijt wil, dom dom dom van werkvloer tot hoofdkantoor.
Als klant stel je niets voor!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jongejan
|
Nooit iets bestellen bij Praxis!!! Je bestelt wel bij praxis maar het loopt via leverancier dus als het mis gaat heb je niks aan de "service" van praxis. Schuurmachine besteld eind mei, deze was stuk, teruggestuurd begin juni, nu, augustus, nog steeds geen geld terug! Terugsturen omslachtig, moet dus naar leverancier, dan bewijs mailen naar praxis en vervolgens hoor je niks meer. Meerdere mails gestuurd, gebeld maar of geen reactie, of onbeschofte reactie of weliswaar toezegging het op te lossen maar er gebeurd dus niks. Je kan nog beter iets bij Chinese webshop bestellen dan bij Praxis
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Paul
|
We hadden een artikel besteld en hoorden niets meer, ook niet toen de aangegeven levertijd verdubbelde. Men wist niet wanneer geleverd zou worden, dus twee werkdagen de tijd gegeven dit na te gaan en ons te laten weten. Geen reactie, dus gebeld dat we de order annuleren. De bevestiging daarvan is vaag en de order blijft als bestelling zichtbaar. Wanneer ik al deze recenties gelezen had, dan was ik al niet aan de Praxis begonnen. We laten nu iig ook de winkel links liggen. Klaar met Praxis!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Yvonne
|
Op 5 mei bij Praxis online de Rochelle loungeset van Central Park besteld. Mooie set, leuke actieprijs en dat de loungeset gemonteerd geleverd wordt gaf de doorslag. 14 mei wordt de loungeset bezorgd echter werd deze niet gemonteerd geleverd. Alles zat in 1 doos.
De doos weegt 250 kg en wordt voor de voordeur neergezet. Ik heb extra kosten moeten maken om de set binnen te laten zetten en te monteren. Dit was niet zo eenvoudig en voor een vrouw alleen niet te doen. Als antwoord op mijn email met mijn beklag zoals boven omschreven. Kreeg ik als antwoord; onze excuses het is een fout op onze website. Hierop reageerde ik dat dat wel heel makkelijk gezegd was en dat de website aangepast moet worden. Toen werd mij een waardebon van 20 euro aangeboden. Dit is een belediging op wat de echte kosten waren. En spreek ik nog niet van het ongemak.
Vandaag 26 mei staat nog steeds op de website bij de specificaties “wordt gemonteerd geleverd”. ECHT NIET!! ALLES ZIT IN 1 DOOS VAN 250 KG!!!
Als ik dit had geweten had ik de set NOOIT GEKOCHT!!!
96 Reviews Plaats review
G.
|Jezus wat een k** klantenservice zeg! Dat meisje evalien kan echt helemaal geen ene zak!!!!!! Ze zou mij mailen bellen en is niks waargekomen. Ook zo’n brutale waffel dat meisje!!! Nu moet ik weer achter me geld aan. Ik kom nooit meer bij de praxis
H. Van Leeuwen
|Het enige wat ik erover kwijt wil, dom dom dom van werkvloer tot hoofdkantoor.
Als klant stel je niets voor!!
Jongejan
|Nooit iets bestellen bij Praxis!!! Je bestelt wel bij praxis maar het loopt via leverancier dus als het mis gaat heb je niks aan de "service" van praxis. Schuurmachine besteld eind mei, deze was stuk, teruggestuurd begin juni, nu, augustus, nog steeds geen geld terug! Terugsturen omslachtig, moet dus naar leverancier, dan bewijs mailen naar praxis en vervolgens hoor je niks meer. Meerdere mails gestuurd, gebeld maar of geen reactie, of onbeschofte reactie of weliswaar toezegging het op te lossen maar er gebeurd dus niks. Je kan nog beter iets bij Chinese webshop bestellen dan bij Praxis
Paul
|We hadden een artikel besteld en hoorden niets meer, ook niet toen de aangegeven levertijd verdubbelde. Men wist niet wanneer geleverd zou worden, dus twee werkdagen de tijd gegeven dit na te gaan en ons te laten weten. Geen reactie, dus gebeld dat we de order annuleren. De bevestiging daarvan is vaag en de order blijft als bestelling zichtbaar. Wanneer ik al deze recenties gelezen had, dan was ik al niet aan de Praxis begonnen. We laten nu iig ook de winkel links liggen. Klaar met Praxis!
Yvonne
|Op 5 mei bij Praxis online de Rochelle loungeset van Central Park besteld. Mooie set, leuke actieprijs en dat de loungeset gemonteerd geleverd wordt gaf de doorslag. 14 mei wordt de loungeset bezorgd echter werd deze niet gemonteerd geleverd. Alles zat in 1 doos.
De doos weegt 250 kg en wordt voor de voordeur neergezet. Ik heb extra kosten moeten maken om de set binnen te laten zetten en te monteren. Dit was niet zo eenvoudig en voor een vrouw alleen niet te doen. Als antwoord op mijn email met mijn beklag zoals boven omschreven. Kreeg ik als antwoord; onze excuses het is een fout op onze website. Hierop reageerde ik dat dat wel heel makkelijk gezegd was en dat de website aangepast moet worden. Toen werd mij een waardebon van 20 euro aangeboden. Dit is een belediging op wat de echte kosten waren. En spreek ik nog niet van het ongemak.
Vandaag 26 mei staat nog steeds op de website bij de specificaties “wordt gemonteerd geleverd”. ECHT NIET!! ALLES ZIT IN 1 DOOS VAN 250 KG!!!
Als ik dit had geweten had ik de set NOOIT GEKOCHT!!!