TNT bezorgt na 1x aanbellen en niet thuis te krijgen het pakket al bij de buren. Maakt niet uit of je op het pakket laat vermelden d Ik heb gemiddeld aangegeven voor de prijs/kwaliteitsverhouding maar de prijs moet niet uitmaken voor de service vind ik.
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Niet erg profesioneel Er worden veel bezorgfouten gemaakt in de zin van, verkeerd huisnummer, verkeerde straat
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
in voor snelle oplossingen ik had een klacht ingediend bij postnl over het ontbreken van poststukken. Na 2 dagen nam een mevr. van de klantenservice contakt op, en dit verliep allemaal heel prettig. Er werd beterschap beloofd over mijn klacht en ik neem aan dat dit ook goed gaat verlopen
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Zeer klant onvriendelijk Website werkt vaak niet en telefonisch wordt je zeer slecht geholpen. Ook moet je daarvoor nog betalen
3.5
0
1
Trendbox Panel
|
Hele slechte service Het grootste probleem is dat wanneer er iets misgaat je verzandt in bandjes, keuzemenu's, en uiteindelijk alleen je klacht kwijt kan op het internet. Vervolgens krijg je een mail dat het binnen 2 werkdagen afgehandeld zal worden. Het ging om een poststuk dat zij niet volgens afspraak geleverd hadden, en dat we persé voor het weekend moesten hebben. Op donderdag de klachtenmail verzonden, en vervolgens pas op de dinsdag antwoord: een algemene mail, waar je niets aan hebt.
537 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|TNT bezorgt na 1x aanbellen en niet thuis te krijgen het pakket al bij de buren. Maakt niet uit of je op het pakket laat vermelden d
Ik heb gemiddeld aangegeven voor de prijs/kwaliteitsverhouding maar de prijs moet niet uitmaken voor de service vind ik.
Trendbox Panel
|Niet erg profesioneel
Er worden veel bezorgfouten gemaakt in de zin van, verkeerd huisnummer, verkeerde straat
Trendbox Panel
|in voor snelle oplossingen
ik had een klacht ingediend bij postnl over het ontbreken van poststukken. Na 2 dagen nam een mevr. van de klantenservice contakt op, en dit verliep allemaal heel prettig. Er werd beterschap beloofd over mijn klacht en ik neem aan dat dit ook goed gaat verlopen
Trendbox Panel
|Zeer klant onvriendelijk
Website werkt vaak niet en telefonisch wordt je zeer slecht geholpen. Ook moet je daarvoor nog betalen
Trendbox Panel
|Hele slechte service
Het grootste probleem is dat wanneer er iets misgaat je verzandt in bandjes, keuzemenu's, en uiteindelijk alleen je klacht kwijt kan op het internet. Vervolgens krijg je een mail dat het binnen 2 werkdagen afgehandeld zal worden. Het ging om een poststuk dat zij niet volgens afspraak geleverd hadden, en dat we persé voor het weekend moesten hebben. Op donderdag de klachtenmail verzonden, en vervolgens pas op de dinsdag antwoord: een algemene mail, waar je niets aan hebt.