Loze belofte De Postnl Verhuisservice pretendeert de verhuizing door te geven aan de bedrijven bij wie jij klant bent. Maar na mijn verhuizing bleek dat mijn kabelaanbieder en mijn telefoon-/internetaanbieder niet op de hoogte waren gebracht van mijn verhuizing. Hierdoor heb ik 3 weken zonder telefoon en internet gezeten. Ook een minpunt van Tele2, dus, want die doet er zelfs in een geval als dit 3 weken over om een aansluiting te verhuizen. Veel te lang, vind ik. Mijn kabelaanbieder UPC reageerde sneller: binnen 4 dagen had ik weer televisie. Maar de oorzaak van de ellende was en bleef de Verhuisservice van Postnl.
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Zeer klantvriendelijk Bij het doorgeven van een klacht via de mail kreeg ik een mail terug met als raag: "Hoe kunnen wij ervoor zorgen dat u tevreden bent?" Daarna is de klacht volledig volgens mijn voorstel opgelost.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Heeft geen betrokken personeel meer. Een boek met hard kaft wordt gevouwen in de brievenbus gepropt.(heeft daarmee een onherstelb... service
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
We hebben ze nog nodig, maar door de slechte postbezorging wordt het e-mail verkeer nog verder in de kaart gespeeld de postbezorging is momenteel ver onder de maat. veel huisvrouwen of WAO'ers die de post bezorgen kunnen slecht lezen .
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Ze bezorgen dus niet de volgende dag. Ik krijg regelmatig mijn post te laat bezorgd. Het is nu vrijdag en heb mijn tv gids nog niet ontvangen. Ik heb al geklaagd en ze hebben wel netjes gereageerd via telefoon en e-mail.
537 Reviews Plaats review
HD
|Loze belofte
De Postnl Verhuisservice pretendeert de verhuizing door te geven aan de bedrijven bij wie jij klant bent. Maar na mijn verhuizing bleek dat mijn kabelaanbieder en mijn telefoon-/internetaanbieder niet op de hoogte waren gebracht van mijn verhuizing. Hierdoor heb ik 3 weken zonder telefoon en internet gezeten. Ook een minpunt van Tele2, dus, want die doet er zelfs in een geval als dit 3 weken over om een aansluiting te verhuizen. Veel te lang, vind ik. Mijn kabelaanbieder UPC reageerde sneller: binnen 4 dagen had ik weer televisie. Maar de oorzaak van de ellende was en bleef de Verhuisservice van Postnl.
Trendbox Panel
|Zeer klantvriendelijk
Bij het doorgeven van een klacht via de mail kreeg ik een mail terug met als raag: "Hoe kunnen wij ervoor zorgen dat u tevreden bent?" Daarna is de klacht volledig volgens mijn voorstel opgelost.
Trendbox Panel
|Heeft geen betrokken personeel meer. Een boek met hard kaft wordt gevouwen in de brievenbus gepropt.(heeft daarmee een onherstelb...
service
Trendbox Panel
|We hebben ze nog nodig, maar door de slechte postbezorging wordt het e-mail verkeer nog verder in de kaart gespeeld
de postbezorging is momenteel ver onder de maat. veel huisvrouwen of WAO'ers die de post bezorgen kunnen slecht lezen .
Trendbox Panel
|Ze bezorgen dus niet de volgende dag.
Ik krijg regelmatig mijn post te laat bezorgd. Het is nu vrijdag en heb mijn tv gids nog niet ontvangen. Ik heb al geklaagd en ze hebben wel netjes gereageerd via telefoon en e-mail.