Geen garantie Het verzenden van een pakketje met Post.nl is de afgelopen jaren steeds duurder geworden. Er is ook een concurrent (DHL) die goedkoper is. Maar dan kan het ook een dagje langer duren voordat je pakket aankomt. Daarom als er haast bij is soms nog met Post.nl. En dan kan je dus in de problemen komen omdat het blijkbaar toch niet lukt om een ('s middags afgegeven) pakket de volgende dag af te leveren. Waardoor je als klant in de problemen komt. 'Blijven hangen in het sorteerproces', wil een mevrouw van de Klantenservice je voor 10 cent per minuut (ja, met wachtrij) vertellen, en '24-uurs bezorging is een streven, maar geen garantie.' Garantie, waarom zou je daar als klant ook aanspraak op mogen mogen voor je dure geld. Voortaan maar altijd naar DHL, dan weet je waar je aan toe bent, dat scheelt geld en ergernis.
2.0
0
1
stelle
|
wordt steeds slechter kwaliteit wordt steeds slechter,produkten steeds duurder,zelfs aangetekenden niet meer veilig,chauffeur tekent zelf.... pakjes raken zoek,brieven zoek of te laat,verjaardagskaart deed er 12 dagen over,triest hoe diep kun je zinken
0.5
0
1
evie3000
|
niet blij een week lang werd onze post op de verkeerde nummer bezorgd. vaak krijgen wij post van de verkeerde straat en zelf is het niet eens ons huisnummer. En belangrijke post komt gewoon niet aan. als je belt zeggen ze dat ze er niks aan kunnen doen.
4.0
0
1
birgitd
|
ben bang dat het alleen maar minder wordt! Het overkomt me zeer regelmatig dat spullen/brieven niet aankomen! Daarnaast vind ik het heel raar dat pakketten zomaar bij buren worden afgegeven, terwijl op het aflever brief toch ook duidelijk staat dat ze nog een keer terugkomen en dat je dan zelf kunt kiezen waar het bezorgd kan worden (met een code). Die optie kan ik helaas nooit gebruiken, omdat ik het altijd al bij een buurman/vrouw moet ophalen. Is niet erg als het geen waarde heeft, maar soms snap ik het echt niet!
4.0
0
1
Nien
|
Pakje nooit aangekomen Er is me begin april een pakje gestuurd met de post wat door de brievenbus kan, deze is nooit aangekomen.
Triest dat een bedrijf zo slechte service geeft en helemaal niks met kritiek doet nog steeds kan bestaan....
Welk bedrijf springt er in het gat???
537 Reviews Plaats review
Carla
|Geen garantie
Het verzenden van een pakketje met Post.nl is de afgelopen jaren steeds duurder geworden. Er is ook een concurrent (DHL) die goedkoper is. Maar dan kan het ook een dagje langer duren voordat je pakket aankomt. Daarom als er haast bij is soms nog met Post.nl. En dan kan je dus in de problemen komen omdat het blijkbaar toch niet lukt om een ('s middags afgegeven) pakket de volgende dag af te leveren. Waardoor je als klant in de problemen komt. 'Blijven hangen in het sorteerproces', wil een mevrouw van de Klantenservice je voor 10 cent per minuut (ja, met wachtrij) vertellen, en '24-uurs bezorging is een streven, maar geen garantie.' Garantie, waarom zou je daar als klant ook aanspraak op mogen mogen voor je dure geld. Voortaan maar altijd naar DHL, dan weet je waar je aan toe bent, dat scheelt geld en ergernis.
stelle
|wordt steeds slechter
kwaliteit wordt steeds slechter,produkten steeds duurder,zelfs aangetekenden niet meer veilig,chauffeur tekent zelf.... pakjes raken zoek,brieven zoek of te laat,verjaardagskaart deed er 12 dagen over,triest hoe diep kun je zinken
evie3000
|niet blij
een week lang werd onze post op de verkeerde nummer bezorgd. vaak krijgen wij post van de verkeerde straat en zelf is het niet eens ons huisnummer. En belangrijke post komt gewoon niet aan. als je belt zeggen ze dat ze er niks aan kunnen doen.
birgitd
|ben bang dat het alleen maar minder wordt!
Het overkomt me zeer regelmatig dat spullen/brieven niet aankomen! Daarnaast vind ik het heel raar dat pakketten zomaar bij buren worden afgegeven, terwijl op het aflever brief toch ook duidelijk staat dat ze nog een keer terugkomen en dat je dan zelf kunt kiezen waar het bezorgd kan worden (met een code). Die optie kan ik helaas nooit gebruiken, omdat ik het altijd al bij een buurman/vrouw moet ophalen. Is niet erg als het geen waarde heeft, maar soms snap ik het echt niet!
Nien
|Pakje nooit aangekomen
Er is me begin april een pakje gestuurd met de post wat door de brievenbus kan, deze is nooit aangekomen.
Triest dat een bedrijf zo slechte service geeft en helemaal niks met kritiek doet nog steeds kan bestaan....
Welk bedrijf springt er in het gat???