Postbezorger scant brievenbuspakketten al uit en bezorgd ze vervolgens niet. Wanneer je klantenservice hierover belt, hang je eerst maximaal 30 minuten aan de lijn voordat je iemand te spreken krijgt. Wanneer je dan uiteindelijk iemand spreekt, krijg je ook een antwoord waar je niets mee kan, probleem word niet opgelost. Je moet 5 werkdagen wachten of misschien je pakket alsnog geleverd gaat worden. Vreemde zaak dat een postbezorger pakketten uitscant voordat deze afgeleverd worden
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Antonio Silva
|
Pakket van Nederland naar Portugal, bezorgdatum verstreken, ze weten niet waar het is, alleen dat het nog niet in Portugal is.
Matige service en zelfs de slechtste klantenservice, incompetenten!
Gebruik ze nooit meer, walgelijke service!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Shukrin
|
Erg teleurgesteld!! ik heb een pakket naar duitsland gestuurd, aangetekend met track en trace en zou binnen een paar dagen geleverd moeten worden, ik wacht nu al meer dan 2 weken en het pakket is nog niet afgeleverd, op track en trace staat onbekend adres terwijl het is natuurlijk het juiste adres, ik ben naar de winkel gegaan ze zeggen neem contact met de klantenservice van postnl, medewerkers van klantenservice zeggen dat de winkel fout heb gemaakt en de naam van de ontvanger niet op het verzendlabel heeft gezet( dan moeten jullie de winkeliers goed trainen) en daarom wordt het niet geleverd, wacht maar gewoon en je krijgt je pakket weer terug, hoe lang? thats a million dollar question! ik baal enorm, het was een belangrijk pakket dat op tijd moest zijn, als ik dit van te voren wist had ik liever zelf naar duitsland gereden.
NOOIT MEER POSTNL !!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Freek
|
Valt dus wel mee mensen.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sergio
|
Post NL liegt dat zij hebben mij gemist, chauffeur is niet eens in de beurt gewest! In zat tuis op mijn paketje te wachten... Schande !
"We hebben je gemist!"
"Beste ontvanger, De bezorging is niet gelukt vandaag. Daarom komen we binnenkort opnieuw bij je langs."
536 Reviews Plaats review
Mandy
|Postbezorger scant brievenbuspakketten al uit en bezorgd ze vervolgens niet. Wanneer je klantenservice hierover belt, hang je eerst maximaal 30 minuten aan de lijn voordat je iemand te spreken krijgt. Wanneer je dan uiteindelijk iemand spreekt, krijg je ook een antwoord waar je niets mee kan, probleem word niet opgelost. Je moet 5 werkdagen wachten of misschien je pakket alsnog geleverd gaat worden. Vreemde zaak dat een postbezorger pakketten uitscant voordat deze afgeleverd worden
Antonio Silva
|Pakket van Nederland naar Portugal, bezorgdatum verstreken, ze weten niet waar het is, alleen dat het nog niet in Portugal is.
Matige service en zelfs de slechtste klantenservice, incompetenten!
Gebruik ze nooit meer, walgelijke service!
Shukrin
|Erg teleurgesteld!! ik heb een pakket naar duitsland gestuurd, aangetekend met track en trace en zou binnen een paar dagen geleverd moeten worden, ik wacht nu al meer dan 2 weken en het pakket is nog niet afgeleverd, op track en trace staat onbekend adres terwijl het is natuurlijk het juiste adres, ik ben naar de winkel gegaan ze zeggen neem contact met de klantenservice van postnl, medewerkers van klantenservice zeggen dat de winkel fout heb gemaakt en de naam van de ontvanger niet op het verzendlabel heeft gezet( dan moeten jullie de winkeliers goed trainen) en daarom wordt het niet geleverd, wacht maar gewoon en je krijgt je pakket weer terug, hoe lang? thats a million dollar question! ik baal enorm, het was een belangrijk pakket dat op tijd moest zijn, als ik dit van te voren wist had ik liever zelf naar duitsland gereden.
NOOIT MEER POSTNL !!
Freek
|Valt dus wel mee mensen.
Sergio
|Post NL liegt dat zij hebben mij gemist, chauffeur is niet eens in de beurt gewest! In zat tuis op mijn paketje te wachten... Schande !
"We hebben je gemist!"
"Beste ontvanger, De bezorging is niet gelukt vandaag. Daarom komen we binnenkort opnieuw bij je langs."