Nadat mijn bestelling geplaatst was kreeg ik bericht dat hij donderdags afgeleverd zou worden dus gezorgd dat ik dan thuis was. Maar geen pakket te zien zien krijg ik een paar dagen later bericht dat men wacht met verzenden omdat niet alles voorradig is. Ik daarna terug gemailt dat ze de bestelling toch maar moeten verzenden zodat het nog mee kan op vakantie. Men wacht toch gewoon met verzenden en ik krijg de bestelling een week later binnen jammer want dan blijkt ook nog eens dat er een deel van de bestelling ontbreekt. Ik heb hier ook geen geld voor terug gestort gezien dus ben helemaal klaar met dit bedrijf.
Sterke punten
Mooie duidelijke website en de bestellingen gaan makkelijk.
Verbeterpunten of tips
Als er iets niet voorradig is dan eerst contact op nemen met de klant en niet zelf zomaar iets doen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Plezierig
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Ruime hoeveelheid hondensnoepjes besteld. Na twee weken nog niet in huis Zeer late reactie op mail. Snoepjes zouden niet leverbaar zijn kwamen pas later binnen Persoonlijk vind ik dat je zulke informatie op de website erbij moet vermelden. In een woord slechte service.
Sterke punten
Geen gevonden.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie naar klanten toe betreft de order. Eventueel de keuze geven geld terug of lang op het pakketje wachten..
129 Reviews Plaats review
Alie de Lange
|Bestelling werd snel geleverd.
C. Nijland
|Snelle levering. Goed product.
Ineke
|Nadat mijn bestelling geplaatst was kreeg ik bericht dat hij donderdags afgeleverd zou worden dus gezorgd dat ik dan thuis was. Maar geen pakket te zien zien krijg ik een paar dagen later bericht dat men wacht met verzenden omdat niet alles voorradig is. Ik daarna terug gemailt dat ze de bestelling toch maar moeten verzenden zodat het nog mee kan op vakantie. Men wacht toch gewoon met verzenden en ik krijg de bestelling een week later binnen jammer want dan blijkt ook nog eens dat er een deel van de bestelling ontbreekt. Ik heb hier ook geen geld voor terug gestort gezien dus ben helemaal klaar met dit bedrijf.
Sterke punten
Mooie duidelijke website en de bestellingen gaan makkelijk.
Verbeterpunten of tips
Als er iets niet voorradig is dan eerst contact op nemen met de klant en niet zelf zomaar iets doen.
Anoniem
|Plezierig
Anoniem
|Ruime hoeveelheid hondensnoepjes besteld. Na twee weken nog niet in huis Zeer late reactie op mail. Snoepjes zouden niet leverbaar zijn kwamen pas later binnen Persoonlijk vind ik dat je zulke informatie op de website erbij moet vermelden. In een woord slechte service.
Sterke punten
Geen gevonden.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie naar klanten toe betreft de order. Eventueel de keuze geven geld terug of lang op het pakketje wachten..