Verbeterpunten of tips
Als bestelling vertraging oploopt dan de klant informeren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Sibylla
|
Bestelling geplaatst. Kussen bleek niet meer leverbaar maar dat hoorde ik pas anderhalve week later via mial. Dat vind ik lang duren. Ook op mijn mail met mijn nieuwe keuze duurde het antwoord lang. Is niet meer van deze tijd. Overigens verliep de bezorging daarna vlot. Maar communicatie is heel belangrijk.
Sterke punten
Bestelling was goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Het duurde vrij lang 1 1 2 week na mijn bestelling voor ik een mail kreeg dat het door mij bestelde kussen. Iet meer leverbaar was. Ook op mij reactie liet het antwoord een paar dagen op zich wachten. Dat is in deze tijd niet meer gebruikelijk en verwacht je dan ook niet. Daar zit een verbeterpunt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Chantal
|
Vriendelijke en professionele benadering bij vragen. Bedrijf is zeker aan te bevelen.
129 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed tot nu toe 1 bestelling geplaatst.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Als bestelling vertraging oploopt dan de klant informeren
Sibylla
|Bestelling geplaatst. Kussen bleek niet meer leverbaar maar dat hoorde ik pas anderhalve week later via mial. Dat vind ik lang duren. Ook op mijn mail met mijn nieuwe keuze duurde het antwoord lang. Is niet meer van deze tijd. Overigens verliep de bezorging daarna vlot. Maar communicatie is heel belangrijk.
Sterke punten
Bestelling was goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Het duurde vrij lang 1 1 2 week na mijn bestelling voor ik een mail kreeg dat het door mij bestelde kussen. Iet meer leverbaar was. Ook op mij reactie liet het antwoord een paar dagen op zich wachten. Dat is in deze tijd niet meer gebruikelijk en verwacht je dan ook niet. Daar zit een verbeterpunt.
Chantal
|Vriendelijke en professionele benadering bij vragen. Bedrijf is zeker aan te bevelen.
Anoniem
|netjes en snel