Geen reactie op mail of telefoon. Levertijd was lang op woensdag besteld op dinsdag geleverd. Product niet ontvangen gelijk melding van gemaakt maar tot op heden nog geen reactie op verstuurde emails. Ik ga hier dus niet meer bestellen...
Sterke punten
Zij leveren het product welke ik zocht
Verbeterpunten of tips
Reactie op mail en telefoon. Heb een product niet ontvangen maar kan niemand bereiken. Telefoon wordt niet beantwoord en op mail geen reactie
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
De bestelling werd keurig uitgevoerd
Sterke punten
Dit bedrijf heeft een uitgebreide en bijzondere collectie voeding en knabbelvoer voor honden
Verbeterpunten of tips
Post NL heeft de levering slecht verzorgd. Op twee dagen kreeg ik een tijd van levering maar er kwam niets. Pas na drie dagen kwam het pakket eindelijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Denise
|
Was goed bestelde er regelmatig was. Nu slecht en bestel liever ergens anders.
Sterke punten
Veel verschillende producten
Verbeterpunten of tips
Slechte klantenservice geven geen antwoord op je mail en zijn beperkt bereikbaar. Had een klacht over de levertijd van mijn bestelling bestelling kwam pas na 2 weken en de afterpay betaaldatum was al verstreken terwijl ik de bestelling nog niet had en kreeg geen reactie op de 2 mails die ik gestuurd had. Ik was altijd tevreden over pets nature maar bestel nu liever ergens anders.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Bestelling geplaatst en prima geleverd
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Nathalie
|
Een week naar mijn bestelling nog niks ontvangen. Ondanks de mail dat de zak voer verzonden zou worden. Gemaild en gebeld. Geen reactie terug en nooit iemand die de telefoon opneemt. Heb de brokken dringend nodig Had Ik ook vermeld in de bestelling. Zeer klant onvriendelijk op deze manier Wil nu graag een keer een reactie terug. En het geld dan ook maar. Ga ik wel op zoek naar een andere winkel
Verbeterpunten of tips
Mail en de telefoon beantwoorden
129 Reviews Plaats review
Trudy Groters
|Geen reactie op mail of telefoon. Levertijd was lang op woensdag besteld op dinsdag geleverd. Product niet ontvangen gelijk melding van gemaakt maar tot op heden nog geen reactie op verstuurde emails. Ik ga hier dus niet meer bestellen...
Sterke punten
Zij leveren het product welke ik zocht
Verbeterpunten of tips
Reactie op mail en telefoon. Heb een product niet ontvangen maar kan niemand bereiken. Telefoon wordt niet beantwoord en op mail geen reactie
Anoniem
|De bestelling werd keurig uitgevoerd
Sterke punten
Dit bedrijf heeft een uitgebreide en bijzondere collectie voeding en knabbelvoer voor honden
Verbeterpunten of tips
Post NL heeft de levering slecht verzorgd. Op twee dagen kreeg ik een tijd van levering maar er kwam niets. Pas na drie dagen kwam het pakket eindelijk.
Denise
|Was goed bestelde er regelmatig was. Nu slecht en bestel liever ergens anders.
Sterke punten
Veel verschillende producten
Verbeterpunten of tips
Slechte klantenservice geven geen antwoord op je mail en zijn beperkt bereikbaar. Had een klacht over de levertijd van mijn bestelling bestelling kwam pas na 2 weken en de afterpay betaaldatum was al verstreken terwijl ik de bestelling nog niet had en kreeg geen reactie op de 2 mails die ik gestuurd had. Ik was altijd tevreden over pets nature maar bestel nu liever ergens anders.
Anoniem
|Bestelling geplaatst en prima geleverd
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt
Nathalie
|Een week naar mijn bestelling nog niks ontvangen. Ondanks de mail dat de zak voer verzonden zou worden. Gemaild en gebeld. Geen reactie terug en nooit iemand die de telefoon opneemt. Heb de brokken dringend nodig Had Ik ook vermeld in de bestelling. Zeer klant onvriendelijk op deze manier Wil nu graag een keer een reactie terug. En het geld dan ook maar. Ga ik wel op zoek naar een andere winkel
Verbeterpunten of tips
Mail en de telefoon beantwoorden