Een beetje amateuristisch. De service is verminderd door het sluiten van de 'winkel'. Daar kon je terecht met vragen en problemen. Via de telefoon is dat toch lastiger.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Als alles zonder wijzigingen doorloopt dan is de service OK, maar bij wijzigingen verloopt het proces stroperig. Het opvolgen van doorgegeven wijzigingen in de services is slecht, traag en onbetrouwbaar.
6.0
0
1
ONSBRABANTNETzijnOPLICHTE
|
ONSBRABANTNET EN SLECHTSTE KLANTENSERVICE OOIT !!! dit is echt de allerslechtste klantenservice ooit en als jee een probleem hebt met verbinding mag je het zelf uitzoeken ook als ze toegeven dat de fout bij hun ligt en excuses genoeg waar dit dan aan ligt. i.p.v het op te lossen duurt het hier dan weer langer dan een week voor er weer verbinding is. dit is al de derde keer ben nu 3 maanden lid en alleen maar problemen ook dat ze een rekening vooruit betaald willen hebben dat is net zoiets als bij de bakker het brood voor volgende week al af moeten rekenen..! reggefiber had er ook nog nooit van gehoord toen ik dit hun mededeelde en reggefiber is degene met de glasvezel kabels waar onsbrabantnet de kabels van huurt. reggefiber was meteen bezig om dingen in werking te zetten maar moest nog wachten op onsbrabantnet ook nadat ik dit onsbrabantnet medegelldt had en had alles sneller verlopen. dit is echt de allerslechtste klantenservice die er bestaat.
2.5
0
1
Kees de Jong
|
Service afdeling communiceert niet! Storing ivm instellen mail (apple) doorgegeven Krijg 2 x geen goedwerkende oplossing. Men wist het niet meer en zou navraag doen bij de collega. ik zou worden teruggebeld. Niet gebeurd. Daarop een contactformulier ingevuld om dit te melden. Zou zsm met mij contact worden opgenomen. Niet gebeurd. Ik heb dit met nog geen enkele organisatie meegemaakt. Dit is heel slecht. Ingehaald door succes?
3.0
0
1
Piepers
|
Slechte behandeling De hele week ligt de telefonie er uit en moet 4 tot 5 keer alles resetten,
30 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Een beetje amateuristisch.
De service is verminderd door het sluiten van de 'winkel'. Daar kon je terecht met vragen en problemen. Via de telefoon is dat toch lastiger.
Trendbox Panel
|Als alles zonder wijzigingen doorloopt dan is de service OK, maar bij wijzigingen verloopt het proces stroperig.
Het opvolgen van doorgegeven wijzigingen in de services is slecht, traag en onbetrouwbaar.
ONSBRABANTNETzijnOPLICHTE
|ONSBRABANTNET EN SLECHTSTE KLANTENSERVICE OOIT !!!
dit is echt de allerslechtste klantenservice ooit en als jee een probleem hebt met verbinding mag je het zelf uitzoeken ook als ze toegeven dat de fout bij hun ligt en excuses genoeg waar dit dan aan ligt. i.p.v het op te lossen duurt het hier dan weer langer dan een week voor er weer verbinding is. dit is al de derde keer ben nu 3 maanden lid en alleen maar problemen ook dat ze een rekening vooruit betaald willen hebben dat is net zoiets als bij de bakker het brood voor volgende week al af moeten rekenen..! reggefiber had er ook nog nooit van gehoord toen ik dit hun mededeelde en reggefiber is degene met de glasvezel kabels waar onsbrabantnet de kabels van huurt. reggefiber was meteen bezig om dingen in werking te zetten maar moest nog wachten op onsbrabantnet ook nadat ik dit onsbrabantnet medegelldt had en had alles sneller verlopen. dit is echt de allerslechtste klantenservice die er bestaat.
Kees de Jong
|Service afdeling communiceert niet!
Storing ivm instellen mail (apple) doorgegeven Krijg 2 x geen goedwerkende oplossing. Men wist het niet meer en zou navraag doen bij de collega. ik zou worden teruggebeld. Niet gebeurd. Daarop een contactformulier ingevuld om dit te melden. Zou zsm met mij contact worden opgenomen. Niet gebeurd. Ik heb dit met nog geen enkele organisatie meegemaakt. Dit is heel slecht. Ingehaald door succes?
Piepers
|Slechte behandeling
De hele week ligt de telefonie er uit en moet 4 tot 5 keer alles resetten,