Op zich goed echter de afhandeling rond de financiele gevolgen van het niet doorgaan van het concert Charles Asnavour vond ik wat mager.
Sterke punten
Goed contact snelle reactive als je vragen hebt en mijn concert werdt afgelast waarna er ook snel gecommuniceerd werdt wat de nieuwe mogelijkheden zijn.
Verbeterpunten of tips
De verhouding in informative en tekst die gebruikt wordt om duidelijk te maken dat jullie een doorverkoop punt zijn is zoek. Op de site bijna of zo niet te vinden. In de bevestigingsmail krijg je eerte 2 A viertjes met uitleg over dit onderwerp voodat je bij de kaartjes bent. Als tweede de informatie rond het probleem dat mijn concert niet doorging was goed echter de nazorg vond ik karig. Ook van de HMA. Wij hadden namelijk ook een dine geboekt en tijdens het dine kregen wij het bericht dat het concert niet doorging. het koste ons dus een extra keer rijden parkeren en eten. Ik heb gevraagd aanbeide Jullie en de HMH of jullie voor deze gedupeerde klanten ook nog een coulanse regeling hadden. Niemand voelde zich geroepen. Ook toen ik aangaf er niet vanuit te gaan dat het volledig vergoed moest worden een korting of een tegemoedkoming was niet bespreekbaar. Ik vindt dit jammer. Maar tip van de dag mogelijk wordt mijn moeite om dit nogmaals aan jullie te melden beloond met de actie die jullie hebben gehangen aan dit feedback formulier -
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Carlo
|
Gewoon goed. Doen wat ze beloven.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Geen problemen
Sterke punten
Goe de en snelle info
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima niets op aan te merken. Helder snelle service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Arpine Arakel
|
Mijn ervaring met het bedrijf is echt top. Ik heb voor het eerst tickets bij jullie gehaald voor het concert van Charles Aznavour. Ondanks dat het last minute was heeft jullie super snelle en professionele service er alsnog voor gezorgd dat ik een onvergetelijke avond mocht beleven
Sterke punten
Ik kreeg de e-tickets binnen no time op de mail en werd op de hoogte gehouden van de voortgang
Verbeterpunten of tips
Ik heb niet genoeg ervaring met het bedrijf om tips te kunnen geven. Wie weet in de toekomst
1262 Reviews Plaats review
R Schoones
|Op zich goed echter de afhandeling rond de financiele gevolgen van het niet doorgaan van het concert Charles Asnavour vond ik wat mager.
Sterke punten
Goed contact snelle reactive als je vragen hebt en mijn concert werdt afgelast waarna er ook snel gecommuniceerd werdt wat de nieuwe mogelijkheden zijn.
Verbeterpunten of tips
De verhouding in informative en tekst die gebruikt wordt om duidelijk te maken dat jullie een doorverkoop punt zijn is zoek. Op de site bijna of zo niet te vinden. In de bevestigingsmail krijg je eerte 2 A viertjes met uitleg over dit onderwerp voodat je bij de kaartjes bent. Als tweede de informatie rond het probleem dat mijn concert niet doorging was goed echter de nazorg vond ik karig. Ook van de HMA. Wij hadden namelijk ook een dine geboekt en tijdens het dine kregen wij het bericht dat het concert niet doorging. het koste ons dus een extra keer rijden parkeren en eten. Ik heb gevraagd aanbeide Jullie en de HMH of jullie voor deze gedupeerde klanten ook nog een coulanse regeling hadden. Niemand voelde zich geroepen. Ook toen ik aangaf er niet vanuit te gaan dat het volledig vergoed moest worden een korting of een tegemoedkoming was niet bespreekbaar. Ik vindt dit jammer. Maar tip van de dag mogelijk wordt mijn moeite om dit nogmaals aan jullie te melden beloond met de actie die jullie hebben gehangen aan dit feedback formulier -
Carlo
|Gewoon goed. Doen wat ze beloven.
Anoniem
|Geen problemen
Sterke punten
Goe de en snelle info
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Prima niets op aan te merken. Helder snelle service
Arpine Arakel
|Mijn ervaring met het bedrijf is echt top. Ik heb voor het eerst tickets bij jullie gehaald voor het concert van Charles Aznavour. Ondanks dat het last minute was heeft jullie super snelle en professionele service er alsnog voor gezorgd dat ik een onvergetelijke avond mocht beleven
Sterke punten
Ik kreeg de e-tickets binnen no time op de mail en werd op de hoogte gehouden van de voortgang
Verbeterpunten of tips
Ik heb niet genoeg ervaring met het bedrijf om tips te kunnen geven. Wie weet in de toekomst