ik koop regelmatig tickets hier en altijd goed duidelijk en snel geregeld....ook als er onduidelijkheden zijn geen probleem even bellen en t word netjes uitgelegd....
Sterke punten
klantvriendelijkheid was zeker goed
Verbeterpunten of tips
tickets die officieel nog niet leverbaar zijn kan iets meer over verteld worden zodat er onduidelijkheden weg genomen worden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ctall
|
Mijn ervaring met onlineticketshop is erg jammer ik wou kaarten hebben voor The voice of Holland blind auditions helaas heb ik niet goed genoeg rondgezocht op internet en kwam bij onlineticketshop.nl uit. Ik heb meteen kaarten besteld -.- terwijl ik zat te wachten op mijn kaarten ben gewend ze binnen 2 min. in mijn postvak te hebben ben ik gaan twijfelen of ik ze wel goed besteld had. In mijn twijfel ging ik mijn mede voice gangers contacteren met de vraag waar zij de kaarten besteld hadden dit was heel ergens anders RTLtickets .. de conclusie was dat zij 10 euro betaald hebben en ik nu 44 euro voor kaarten die nog niet eens in mijn postvak staan ik vind dat je geen dure kaarten mag aanbieden voordat de reguliere zijn uitverkocht of in ieder geval niet zoveel duurder.. Annuleren mocht niet van Onlineticketshop.nl dus ik moet deze ........ slikken en hoop wel de voice te kunnen gaan bijwonen. Ik vind het jammer dat onlineticketshop.nl niet kijkt of er nog kaarten verkrijgbaar zijn en zijn prijzen daarmee vergelijkt en heb medelij met de mensen die hier moeten werken mensen een veel te duur kaartje verkopen terwijl ze nog voor de normale prijs te koop zijn vind ik......... vul maar in. Anyway ik hoop een fantastische middag tegemoet te gaan betaald is betaald en dat is dom geweest van mijzelf zal nooit meer bestellen bij onlineticketshop want ik vind dit een nare ervaring.
Sterke punten
Ze zitten daar bovenop de mail iedere vraag werd binnen no time beantwoord.
Verbeterpunten of tips
- veel te dure kaarten oas aanbieden waneer de reguliere kaarten zijn uitverkocht - Een bevestigings email zou heel prettig zijn - Kaarten per direct versturen niet een paar dagen voor evenement of over een week gewoon betalen per direct Ontvangen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima verkoop
Sterke punten
Kaartjes van de toppers gewoon op tijd ontvangen. Geen problemen gehad
Verbeterpunten of tips
Was even schrikken bij het ophalen van de tickets online doorgestuurd worden met een code ed. Niet gewend maar uiteindelijk geen probleem
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tiny
|
Erg goed en betrouwbaar bedrijf. Een week voor het evenement de e-tickets gekregen zoals ook al bij bestelling aan gegeven werd. Ik had nig wat vragen erover en deze werden via de mail beantwoord maar kon ook via de app. Erg vriendelijk en snelle reactie. Top bedrijf
Sterke punten
De manier hoe ze met vragen om gaan is geweldig. Eerlijk en snel en een vriendelijke schrijftaal.
Verbeterpunten of tips
Ik weet niet of het mogelijk is maar misschien een annuleringsverzekering bij de aankoop aanbieden. Vrienden van ons konden niet mee en omdat er kanker bij een van ben geconstateerd werd. Ze hebben de kaartjes niet meer op tijd kunnen verkopen. Dat was erg jammer. Deze man is inmiddels in behandeling en naar omstandigheden gaat t redelijk. Met een annuleringsverzekering zou dit probleem iets makkelijker opgelost geweest zijn.
1262 Reviews Plaats review
joyce
|ik koop regelmatig tickets hier en altijd goed duidelijk en snel geregeld....ook als er onduidelijkheden zijn geen probleem even bellen en t word netjes uitgelegd....
Sterke punten
klantvriendelijkheid was zeker goed
Verbeterpunten of tips
tickets die officieel nog niet leverbaar zijn kan iets meer over verteld worden zodat er onduidelijkheden weg genomen worden
ctall
|Mijn ervaring met onlineticketshop is erg jammer ik wou kaarten hebben voor The voice of Holland blind auditions helaas heb ik niet goed genoeg rondgezocht op internet en kwam bij onlineticketshop.nl uit. Ik heb meteen kaarten besteld -.- terwijl ik zat te wachten op mijn kaarten ben gewend ze binnen 2 min. in mijn postvak te hebben ben ik gaan twijfelen of ik ze wel goed besteld had. In mijn twijfel ging ik mijn mede voice gangers contacteren met de vraag waar zij de kaarten besteld hadden dit was heel ergens anders RTLtickets .. de conclusie was dat zij 10 euro betaald hebben en ik nu 44 euro voor kaarten die nog niet eens in mijn postvak staan ik vind dat je geen dure kaarten mag aanbieden voordat de reguliere zijn uitverkocht of in ieder geval niet zoveel duurder.. Annuleren mocht niet van Onlineticketshop.nl dus ik moet deze ........ slikken en hoop wel de voice te kunnen gaan bijwonen. Ik vind het jammer dat onlineticketshop.nl niet kijkt of er nog kaarten verkrijgbaar zijn en zijn prijzen daarmee vergelijkt en heb medelij met de mensen die hier moeten werken mensen een veel te duur kaartje verkopen terwijl ze nog voor de normale prijs te koop zijn vind ik......... vul maar in. Anyway ik hoop een fantastische middag tegemoet te gaan betaald is betaald en dat is dom geweest van mijzelf zal nooit meer bestellen bij onlineticketshop want ik vind dit een nare ervaring.
Sterke punten
Ze zitten daar bovenop de mail iedere vraag werd binnen no time beantwoord.
Verbeterpunten of tips
- veel te dure kaarten oas aanbieden waneer de reguliere kaarten zijn uitverkocht - Een bevestigings email zou heel prettig zijn - Kaarten per direct versturen niet een paar dagen voor evenement of over een week gewoon betalen per direct Ontvangen
Anoniem
|Prima verkoop
Sterke punten
Kaartjes van de toppers gewoon op tijd ontvangen. Geen problemen gehad
Verbeterpunten of tips
Was even schrikken bij het ophalen van de tickets online doorgestuurd worden met een code ed. Niet gewend maar uiteindelijk geen probleem
Tiny
|Erg goed en betrouwbaar bedrijf. Een week voor het evenement de e-tickets gekregen zoals ook al bij bestelling aan gegeven werd. Ik had nig wat vragen erover en deze werden via de mail beantwoord maar kon ook via de app. Erg vriendelijk en snelle reactie. Top bedrijf
Sterke punten
De manier hoe ze met vragen om gaan is geweldig. Eerlijk en snel en een vriendelijke schrijftaal.
Verbeterpunten of tips
Ik weet niet of het mogelijk is maar misschien een annuleringsverzekering bij de aankoop aanbieden. Vrienden van ons konden niet mee en omdat er kanker bij een van ben geconstateerd werd. Ze hebben de kaartjes niet meer op tijd kunnen verkopen. Dat was erg jammer. Deze man is inmiddels in behandeling en naar omstandigheden gaat t redelijk. Met een annuleringsverzekering zou dit probleem iets makkelijker opgelost geweest zijn.
R.Haze
|Men levert prima service
Verbeterpunten of tips
Nee