De dames van de klantenservice zijn beleefd, aardig en doen hun best, maar daar gaat het hier niet om. De website werkt niet goed, en nu druk ik mij nog zachtjes uit....
8.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Het duurde lang voor er iemand aan de telefoon kwam, daarnaast had de medewerker te weinig bevoegdheden om van de standaard oplossingen af te wijken. Probleem is dus nog niet naar tevredenheid opgelost, en zodra ik weg kan ga ik ook, en kom nooit meer terug. In mijn netwerk zal ik dit ook niet onder stoelen of banken steken.
2.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Prima, maar gebaseerd op slechts één contact moment
10
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Mijn algemene ervaringen met de klantenservice van NLE zijn heel goed.
Ik word altijd goed te woord gestaan, de vragen worden altijd correct beantwoord.
Mocht de persoon er niet direct antwoord op weten, dan wordt het snel uitgezocht.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|positief
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|De dames van de klantenservice zijn beleefd, aardig en doen hun best, maar daar gaat het hier niet om. De website werkt niet goed, en nu druk ik mij nog zachtjes uit....
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Het duurde lang voor er iemand aan de telefoon kwam, daarnaast had de medewerker te weinig bevoegdheden om van de standaard oplossingen af te wijken. Probleem is dus nog niet naar tevredenheid opgelost, en zodra ik weg kan ga ik ook, en kom nooit meer terug. In mijn netwerk zal ik dit ook niet onder stoelen of banken steken.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Prima, maar gebaseerd op slechts één contact moment
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Mijn algemene ervaringen met de klantenservice van NLE zijn heel goed.
Ik word altijd goed te woord gestaan, de vragen worden altijd correct beantwoord.
Mocht de persoon er niet direct antwoord op weten, dan wordt het snel uitgezocht.