Het contact was vrij snel gelegd, geen lange wachttijd, de helpdeskmedewerkster sprak uitstekend Nederlands en ging zelfverzekerd aan de slag met het beantwoorden van mijn vragen. Wel moest zij mij ongeveer 2 minuten in de wacht zetten om een berekening te maken die nodig was voor een antwoord. De rest van de gewenste informatie volgde daarna gladjes. Ik was tevreden, de medewerkster reageerde sympahtiek op mijn opmerkingen tussendoor die niet allemaal rechtstreeks te maken hadden met het doel van mijn telefoontje: informatie verkrijgen over verlenging van contract bij NLE. Compliment is op zijn plaats.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|erg goed
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Klantenservice voldoet aan mijn verwachtingen.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|uitstekend
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Het contact was vrij snel gelegd, geen lange wachttijd, de helpdeskmedewerkster sprak uitstekend Nederlands en ging zelfverzekerd aan de slag met het beantwoorden van mijn vragen. Wel moest zij mij ongeveer 2 minuten in de wacht zetten om een berekening te maken die nodig was voor een antwoord. De rest van de gewenste informatie volgde daarna gladjes. Ik was tevreden, de medewerkster reageerde sympahtiek op mijn opmerkingen tussendoor die niet allemaal rechtstreeks te maken hadden met het doel van mijn telefoontje: informatie verkrijgen over verlenging van contract bij NLE. Compliment is op zijn plaats.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Zeer goede en gedreven dames