Zeer goede ervaring. Na mijn eerste contact, met betrekking tot een gewijzigd termijnbedrag wat niet doorgevoerd was, werd dit zeer snel en correct opgepakt en opgelost. Hierbij kreeg ik meerdere opties.
2e keer contact had betrekking tot een openstaand bedrag op de eindafrekening. Deze stond zeer verwarrend omschreven . Ik had hier zelf al wel een idee over, maar wilde dit controleren bij de klantenservice. Ook nu werd ik doortastend en correct geholpen. De medewerker zetten mij in de wacht om het zelf goed uit te kunnen zoeken, en kwam terug met heldere en duidelijke uitleg.
9.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Er werd snel opgenomen, snel en keurig geholpen.
10
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Per mail gestelde vragen traag.
8.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Je wordt adequaat geholpen. Medewerkers komen vriendelijk en behulpzaam over.
8.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
IK WERD NADAT IK AL BIJ U HAD OPGEZEGD KEURIG NETJES BEHANDELD EN IK WERD KEURIG NETJES TE WOORD GESTAAN.
JAMMER DAT HET ZO GELOPEN IS. TZT MAAR WEER EENS KONTAKTEN.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Zeer goede ervaring. Na mijn eerste contact, met betrekking tot een gewijzigd termijnbedrag wat niet doorgevoerd was, werd dit zeer snel en correct opgepakt en opgelost. Hierbij kreeg ik meerdere opties.
2e keer contact had betrekking tot een openstaand bedrag op de eindafrekening. Deze stond zeer verwarrend omschreven . Ik had hier zelf al wel een idee over, maar wilde dit controleren bij de klantenservice. Ook nu werd ik doortastend en correct geholpen. De medewerker zetten mij in de wacht om het zelf goed uit te kunnen zoeken, en kwam terug met heldere en duidelijke uitleg.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Er werd snel opgenomen, snel en keurig geholpen.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Per mail gestelde vragen traag.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Je wordt adequaat geholpen. Medewerkers komen vriendelijk en behulpzaam over.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|IK WERD NADAT IK AL BIJ U HAD OPGEZEGD KEURIG NETJES BEHANDELD EN IK WERD KEURIG NETJES TE WOORD GESTAAN.
JAMMER DAT HET ZO GELOPEN IS. TZT MAAR WEER EENS KONTAKTEN.