Goed, vriendelijk niet te opdringerig. Beter als een paar jaar geleden.
8.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Tot nog toe geen problemen ervaren bij de overstap. Heb alleen de maandelijkse bijdrage te hoog ingeschat en kan deze niet meer wijzigen via de site.
8.0
Over de NLE
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Het klantencontact heb ik van mijn zijde als zeer ervaren en prettig ervaren. Ook de (en tevens het aanroepen van mijn persoonlijke) informatie van jullie site is uitstekend.
10
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Slecht.
Er word niks gedaan met mijn klachten.
Ik heb het idee dat de klacht alleen aangehoord wordt. De medewerkers zijn getraind in het aanhoren van een klacht, maar lijken alleen in het belang van NLE te mogen handelen.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Goed, vriendelijk niet te opdringerig. Beter als een paar jaar geleden.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Tot nog toe geen problemen ervaren bij de overstap. Heb alleen de maandelijkse bijdrage te hoog ingeschat en kan deze niet meer wijzigen via de site.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Het klantencontact heb ik van mijn zijde als zeer ervaren en prettig ervaren. Ook de (en tevens het aanroepen van mijn persoonlijke) informatie van jullie site is uitstekend.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Slecht.
Er word niks gedaan met mijn klachten.
Ik heb het idee dat de klacht alleen aangehoord wordt. De medewerkers zijn getraind in het aanhoren van een klacht, maar lijken alleen in het belang van NLE te mogen handelen.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Vriendelijk hulpzaam.