De wachttijd bedroeg 20 minuten en dat is wat lang. Dat was ik niet van jullie gewend. Ik ben eerder klant bij jullie geweest en toen werd er altijd gewoon opgenomen. Kan toeval zijn, maar toch. Wel leuke muziek als achtergrond, dat gelukkig wel.
8.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Ik vind het zeer slecht dat mij verteld wordt dat 2 termijnen welke al betaald zijn in het afgelopen jaar verschoven worden als voorschot voor volgend jaar. Normaal was de overzichtsnota transparant, wat er was afgenomen werd verrekend. Nu is dat absoluut niet meer. Er staat nergens dat er 12 voorschottermijnen zijn verrekend en dat er 14 door mij zijn voldaan. Ik heb deze klacht uitgesproken en ga ook zeker overwegen over te stappen naar een andere energie leverancier. ruim € 950,= doorschuiven naar een volgende eindafrekening dat kan ik niet accepteren en dat heb ik duidelijk gemaakt!
1.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Verschrikkelijk. 3 keer in een week gebeld. telkens waren ze op zoek naar mijn vrouw. Terwijl het contract op mijn naam staat. Een iemand kon mijn achternaam niet eens normaal uitspreken (normale Nederlandse naam). Telkens belden ze ongelegen en ze hebben niet terug gebeld op het moment dat we hadden afgesproken.
Opdringerig, ongewenst, niet aan de afspraak houden, drie keer de verkeerde persoon zoeken (mevrouw i.p.v meneer) en de naam niet normaal uit kunnen spreken!
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|snel en duidelijk
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Mijn ervaringen met de NLE zijn tot nu toe goed.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|De wachttijd bedroeg 20 minuten en dat is wat lang. Dat was ik niet van jullie gewend. Ik ben eerder klant bij jullie geweest en toen werd er altijd gewoon opgenomen. Kan toeval zijn, maar toch. Wel leuke muziek als achtergrond, dat gelukkig wel.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Ik vind het zeer slecht dat mij verteld wordt dat 2 termijnen welke al betaald zijn in het afgelopen jaar verschoven worden als voorschot voor volgend jaar. Normaal was de overzichtsnota transparant, wat er was afgenomen werd verrekend. Nu is dat absoluut niet meer. Er staat nergens dat er 12 voorschottermijnen zijn verrekend en dat er 14 door mij zijn voldaan. Ik heb deze klacht uitgesproken en ga ook zeker overwegen over te stappen naar een andere energie leverancier. ruim € 950,= doorschuiven naar een volgende eindafrekening dat kan ik niet accepteren en dat heb ik duidelijk gemaakt!
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Verschrikkelijk. 3 keer in een week gebeld. telkens waren ze op zoek naar mijn vrouw. Terwijl het contract op mijn naam staat. Een iemand kon mijn achternaam niet eens normaal uitspreken (normale Nederlandse naam). Telkens belden ze ongelegen en ze hebben niet terug gebeld op het moment dat we hadden afgesproken.
Opdringerig, ongewenst, niet aan de afspraak houden, drie keer de verkeerde persoon zoeken (mevrouw i.p.v meneer) en de naam niet normaal uit kunnen spreken!