Mijn algemene ervaring is slecht. Ik heb bijna een kwartier aan de lijn gehangen en uiteindelijk werd de verbinding (niet door mij) verbroken. Tijdens de derde keer in de wacht gezet te zijn. Er werd niet goed naar me geluisterd.
1.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Ik heb slechts eenmaal contact gehad en wel nadat ik er achter kwam dat de afgesproken vaste klantenkorting niet was uitbetaald bij de jaarafrekeningen van de afgelopen 2 jaar.
6.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Prima geholpen. Werd door de dame vriendelijk te woord gestaan. Zij begreep de vraag meteen en kwam na het even nagezocht te hebben met het verwachte antwoord.
8.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Ik vind het slecht dat op een vraag als de onze geen ander antwoord mogelijk is dan: 5 werkdagen tijd nodig om te leveren, levering eerder niet mogelijk e.d.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Duidelijk, vriendelijk geen poespas.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Mijn algemene ervaring is slecht. Ik heb bijna een kwartier aan de lijn gehangen en uiteindelijk werd de verbinding (niet door mij) verbroken. Tijdens de derde keer in de wacht gezet te zijn. Er werd niet goed naar me geluisterd.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Ik heb slechts eenmaal contact gehad en wel nadat ik er achter kwam dat de afgesproken vaste klantenkorting niet was uitbetaald bij de jaarafrekeningen van de afgelopen 2 jaar.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Prima geholpen. Werd door de dame vriendelijk te woord gestaan. Zij begreep de vraag meteen en kwam na het even nagezocht te hebben met het verwachte antwoord.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Ik vind het slecht dat op een vraag als de onze geen ander antwoord mogelijk is dan: 5 werkdagen tijd nodig om te leveren, levering eerder niet mogelijk e.d.