Tot nu toe geven ze een antwoord dat plausibel lijkt.
8.0
0
Anoniem
|
Algemene waardering is goed alleen het antwoord ontzettend onbevredigend.
8.0
0
LB
|
De Nederlandse Energie Maatschappij maakt buiten jou om afspraken met energie maatschappijen en leveranciers. Wij zaten bij OXXIO en zijn overgestapt naar NLE. Dit hebben wij gedaan tegen het einde van contract en moeten nu een duurdere kwh tarief betalen aan NLE. Wat hebben ze nu gedaan? mijn contract liep bij NLE van 02 oktober 2014 tot 02 oktober 2015. NLE heeft nu met OXXIO afgesproken dat ze in 2014 een schatting maakten en nu mij de schuld geven dat ik de meterstanden niet doorgaf. Ze geven zelfs aan dat het mij verantwoording is en de medewerker in 2014 gaf aan dat ik een slimme meter heb en NLE dus alles kan uitlezen. Na het uitlezen hebben zij mij nu meer dan 600 euro extra gefactureerd met als excuus de slimme meter heeft een lagere energie verbruik aangetoond. Ik heb nu in totaal bijna 10000 kwh per jaar verbruikt. Ongelofelijk stel amateurs en je moet zelfs 2,42 per acceptgiro betalen dus dat snoepen ze ook nog van je.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Verrassend positief!
Nadat mijn thermostaat kapot was gegaan kon er snel een goede oplossing gevonden worden en de dag erna stond de monteur zelfs al aan de deur. Een dikke +
8.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
pas een keer contact gehad... dus moeilijk te beantwoorden. maar die ene keer was prima:)
17400 Reviews Plaats review
Anoniem
|Tot nu toe geven ze een antwoord dat plausibel lijkt.
Anoniem
|Algemene waardering is goed alleen het antwoord ontzettend onbevredigend.
LB
|De Nederlandse Energie Maatschappij maakt buiten jou om afspraken met energie maatschappijen en leveranciers. Wij zaten bij OXXIO en zijn overgestapt naar NLE. Dit hebben wij gedaan tegen het einde van contract en moeten nu een duurdere kwh tarief betalen aan NLE. Wat hebben ze nu gedaan? mijn contract liep bij NLE van 02 oktober 2014 tot 02 oktober 2015. NLE heeft nu met OXXIO afgesproken dat ze in 2014 een schatting maakten en nu mij de schuld geven dat ik de meterstanden niet doorgaf. Ze geven zelfs aan dat het mij verantwoording is en de medewerker in 2014 gaf aan dat ik een slimme meter heb en NLE dus alles kan uitlezen. Na het uitlezen hebben zij mij nu meer dan 600 euro extra gefactureerd met als excuus de slimme meter heeft een lagere energie verbruik aangetoond. Ik heb nu in totaal bijna 10000 kwh per jaar verbruikt. Ongelofelijk stel amateurs en je moet zelfs 2,42 per acceptgiro betalen dus dat snoepen ze ook nog van je.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Verrassend positief!
Nadat mijn thermostaat kapot was gegaan kon er snel een goede oplossing gevonden worden en de dag erna stond de monteur zelfs al aan de deur. Een dikke +
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|pas een keer contact gehad... dus moeilijk te beantwoorden. maar die ene keer was prima:)