Ik vind de communicatie belabberd. Op 22-8-2015 heb ik via de website een formulier ingevuld waarin ik vraag om bevestiging van het opzeggen van het contract van mijn toenmalige leverancier Budget ivm de opzegtermijn waaraan ik gehouden ben. Pas op 9-9-2015 krijg ik antwoord. Men stelt dat men mij telefonisch niet heeft kunnen bereiken maar overdag ben ik op mijn vaste nummer niet altijd te bereiken stuur dan gewoon een e-mail of bel me op mijn mobiele telefoon.
8.0
0
Anoniem
|
Medewerker correct policy niet echt klantvriendelijk
6.0
0
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Als er een contract tot stand komt met een veilingsite als Groepsveiling is een persoonlijk contact heel belangrijk!
1.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Uitstekende ervaring/
9.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Vragen goed beantwoord maar duurde vrij lang voor er iemand bereikbaar was gewoon binnen kantooruren pluspunt is wel dat dit genoemd wordt dat t langer kan duren.
17400 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik vind de communicatie belabberd. Op 22-8-2015 heb ik via de website een formulier ingevuld waarin ik vraag om bevestiging van het opzeggen van het contract van mijn toenmalige leverancier Budget ivm de opzegtermijn waaraan ik gehouden ben. Pas op 9-9-2015 krijg ik antwoord. Men stelt dat men mij telefonisch niet heeft kunnen bereiken maar overdag ben ik op mijn vaste nummer niet altijd te bereiken stuur dan gewoon een e-mail of bel me op mijn mobiele telefoon.
Anoniem
|Medewerker correct policy niet echt klantvriendelijk
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Als er een contract tot stand komt met een veilingsite als Groepsveiling is een persoonlijk contact heel belangrijk!
Olaf Ouwerkerk
|Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Uitstekende ervaring/
Olaf Ouwerkerk
|Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Vragen goed beantwoord maar duurde vrij lang voor er iemand bereikbaar was gewoon binnen kantooruren pluspunt is wel dat dit genoemd wordt dat t langer kan duren.
Olaf Ouwerkerk
|