Omdat ik vragen had over mijn nieuwe contract en binnen 14 dagen hiervan nog kon afzien heb ik een mail gestuurd maar het antwoord hierop bleef maar op zich wachten. Daarna via mijnnle nogmaals mijn vraag gesteld. Hierop ook geen antwoord ontvangen. Hierna de klantservice gebeld en na lange wachttijden eindelijk mijn vraag kunnen stellen en beantwoord gekregen.
7.0
Het contact
Anoniem
|
Aangezien dit voor mij de eerste keer was dat ik de klantenservice nodig had kan ik er nog geen definitief antwoord op geven.
8.0
0
Anoniem
|
Super geholpen mijn probleem werd gelijk uitgezocht tijdens het doorverbinden waardoor ik niet meer hoefde te wachten op de doorverbinding.
10
0
Anoniem
|
De klantenservice is prima. Nauwelijks wachttijd en erg klantvriendelijk.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Berichtgeving over de slimme meter onduidelijk
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Omdat ik vragen had over mijn nieuwe contract en binnen 14 dagen hiervan nog kon afzien heb ik een mail gestuurd maar het antwoord hierop bleef maar op zich wachten. Daarna via mijnnle nogmaals mijn vraag gesteld. Hierop ook geen antwoord ontvangen. Hierna de klantservice gebeld en na lange wachttijden eindelijk mijn vraag kunnen stellen en beantwoord gekregen.
Anoniem
|Aangezien dit voor mij de eerste keer was dat ik de klantenservice nodig had kan ik er nog geen definitief antwoord op geven.
Anoniem
|Super geholpen mijn probleem werd gelijk uitgezocht tijdens het doorverbinden waardoor ik niet meer hoefde te wachten op de doorverbinding.
Anoniem
|De klantenservice is prima. Nauwelijks wachttijd en erg klantvriendelijk.