Bij telefonisch contact wordt een wachttijd genoemd die absoluut niet klopt. Wachttijd was bij alle telefoontjes 4 of 5 keer langer.
6.0
0
Anoniem
|
Leuke vraag... wat is mijn ervaring met de klantenservice... vraag liever wat mijn ervaring is met de NLE. De medewerkers van de klantenservice zijn het visitekaartje de klantvriendelijkste mensen van een bedrijf waarachter de rest van het bedrijf schuilgaat. Als er iets beslist wordt ten nadele van de klant dan is het de klantenservice die het onheil over zich heen krijgt zij mogen glimlachend de klanttevredenheid proberen te herstellen. Ik heb zelf jarenlang een dergelijke baan gehad bij een ander groot bedrijf waar ik uiteindelijk overspannen ben geworden. Dus wat mij betreft hulde aan de klantenservice zet ze maar eens goed in het zonnetje
10
0
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Bij telefonisch contact wordt een wachttijd genoemd die absoluut niet klopt.
Wachttijd was bij alle telefoontjes 4 of 5 keer langer.
6.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Leuke vraag... wat is mijn ervaring met de klantenservice... vraag liever wat mijn ervaring is met de NLE. De medewerkers van de klantenservice zijn het visitekaartje, de klantvriendelijkste mensen van een bedrijf, waarachter de rest van het bedrijf schuilgaat. Als er iets beslist wordt ten nadele van de klant, dan is het de klantenservice die het onheil over zich heen krijgt, zij mogen glimlachend de klanttevredenheid proberen te herstellen. Ik heb zelf jarenlang een dergelijke baan gehad bij een ander groot bedrijf, waar ik uiteindelijk overspannen ben geworden. Dus wat mij betreft, hulde aan de klantenservice, zet ze maar eens goed in het zonnetje!
10
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Aangezien dit voor mij de eerste keer was dat ik de klantenservice nodig had kan ik er nog geen definitief antwoord op geven.
17400 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bij telefonisch contact wordt een wachttijd genoemd die absoluut niet klopt. Wachttijd was bij alle telefoontjes 4 of 5 keer langer.
Anoniem
|Leuke vraag... wat is mijn ervaring met de klantenservice... vraag liever wat mijn ervaring is met de NLE. De medewerkers van de klantenservice zijn het visitekaartje de klantvriendelijkste mensen van een bedrijf waarachter de rest van het bedrijf schuilgaat. Als er iets beslist wordt ten nadele van de klant dan is het de klantenservice die het onheil over zich heen krijgt zij mogen glimlachend de klanttevredenheid proberen te herstellen. Ik heb zelf jarenlang een dergelijke baan gehad bij een ander groot bedrijf waar ik uiteindelijk overspannen ben geworden. Dus wat mij betreft hulde aan de klantenservice zet ze maar eens goed in het zonnetje
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Bij telefonisch contact wordt een wachttijd genoemd die absoluut niet klopt.
Wachttijd was bij alle telefoontjes 4 of 5 keer langer.
Olaf Ouwerkerk
|Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Leuke vraag... wat is mijn ervaring met de klantenservice... vraag liever wat mijn ervaring is met de NLE. De medewerkers van de klantenservice zijn het visitekaartje, de klantvriendelijkste mensen van een bedrijf, waarachter de rest van het bedrijf schuilgaat. Als er iets beslist wordt ten nadele van de klant, dan is het de klantenservice die het onheil over zich heen krijgt, zij mogen glimlachend de klanttevredenheid proberen te herstellen. Ik heb zelf jarenlang een dergelijke baan gehad bij een ander groot bedrijf, waar ik uiteindelijk overspannen ben geworden. Dus wat mij betreft, hulde aan de klantenservice, zet ze maar eens goed in het zonnetje!
Olaf Ouwerkerk
|Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Aangezien dit voor mij de eerste keer was dat ik de klantenservice nodig had kan ik er nog geen definitief antwoord op geven.