Reisgids Ardennen bested. Was elders niet meer beschikbaar vandaar pluspunt Snelle afhandeling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Ann
|
Zeer tevreden over de Kite Forster 10x42 .
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Juiste leveringsdatum doorgeven. Zelf de opvolging van de bestelling verzorgen en niet doorverwijzen naar de firma waar natuurpunt besteld in dit geval CJ Wildlife die niet reageerde op een vraag ivm de leveringstermijn . Klant moet bestelling en levering kunnen opvolgen waar zit het pakketje door wie wordt geleverd wie heeft afgetekend voor levering
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Marc AR Larmuseau gepensionneerd
|
Goed Geen opmerkingen tot zover. Ervaring is echter nog maar van korte duur recent ca 1 maand.
Sterke punten
Korrektheid van levering en juist produktinformatie zowel via het boekje als de periodieke nieuws-digest voor het eerst verleden week ontvangen
Verbeterpunten of tips
Mijn ervaring is veel te kort om maar enige opmerking te durven formulere. het zou ook niet eerlijk zijn. Na zes maanden zal ik mogelijks een meer gerichte evaluatie kunnen durven geven. Alles ziet er momenteel voor mij prima uit
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Gewoon
Verbeterpunten of tips
Klantendienst Hollands onvriendelijk
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Verwacht Hilda
|
Ik bestelde onlangs 4 mapjes met siezoensgebonden natuurfoto s. Deze kaarten werden ook afzonderlijk aangeboden en daarom verwachtte ik telkens 4 duidelijke éénheden van aangeboden kaarten zoiets kan je als kleine attentie meebrengen bij een bezoekje bvb. Maar ik kreeg een enorm goot pak voor één derde gevuld met losse kaarten en voor twee derden metinpakmateriaal. Wat een verspilling . De kaarten bleken oorspronkelijk in Engeland geproduceerd te zijn om daarna terecht te komen in een Nederlands verzendbedrijf en dan met de Nederlandse post geleverd te worden. Deze levering gebeurde in een mum van tijd is niet nodig en op zaterdagmorgen. VAN EEN KORTE KETEN GESPROKEN De kaarten zijn ook buiten het normaal postformaat. Dde afmetingen waren wél duidelijk aangegeven maar wie bedenkt dat een Vlaams bedrijf kaarten zal aanbieden die dubbele postzegels vereisen
Sterke punten
Nadat ik mijn ontevredenheid had gemaild kreeg ik snelle en vriendelijke respons.
Verbeterpunten of tips
Kortere keten kaarten in Belgi geproduceerd en vanuit Mechelen verzonden. Minder samenwerken met commerciele organismen. Onnodig verpakkingsmateriaal vermijden. Om het ledenkorting te bekomen moet je echt wel een inspanning doen. Omdat ik dacht -blijkbaar ten onrechte-dat dat verschil toch dan naar de natuur zou gaan heb ik die moeite niet gedaan.
381 Reviews Plaats review
Anoniem
|Reisgids Ardennen bested. Was elders niet meer beschikbaar vandaar pluspunt Snelle afhandeling
Ann
|Zeer tevreden over de Kite Forster 10x42 .
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Juiste leveringsdatum doorgeven. Zelf de opvolging van de bestelling verzorgen en niet doorverwijzen naar de firma waar natuurpunt besteld in dit geval CJ Wildlife die niet reageerde op een vraag ivm de leveringstermijn . Klant moet bestelling en levering kunnen opvolgen waar zit het pakketje door wie wordt geleverd wie heeft afgetekend voor levering
Marc AR Larmuseau gepensionneerd
|Goed Geen opmerkingen tot zover. Ervaring is echter nog maar van korte duur recent ca 1 maand.
Sterke punten
Korrektheid van levering en juist produktinformatie zowel via het boekje als de periodieke nieuws-digest voor het eerst verleden week ontvangen
Verbeterpunten of tips
Mijn ervaring is veel te kort om maar enige opmerking te durven formulere. het zou ook niet eerlijk zijn. Na zes maanden zal ik mogelijks een meer gerichte evaluatie kunnen durven geven. Alles ziet er momenteel voor mij prima uit
Anoniem
|Gewoon
Verbeterpunten of tips
Klantendienst Hollands onvriendelijk
Verwacht Hilda
|Ik bestelde onlangs 4 mapjes met siezoensgebonden natuurfoto s. Deze kaarten werden ook afzonderlijk aangeboden en daarom verwachtte ik telkens 4 duidelijke éénheden van aangeboden kaarten zoiets kan je als kleine attentie meebrengen bij een bezoekje bvb. Maar ik kreeg een enorm goot pak voor één derde gevuld met losse kaarten en voor twee derden metinpakmateriaal. Wat een verspilling . De kaarten bleken oorspronkelijk in Engeland geproduceerd te zijn om daarna terecht te komen in een Nederlands verzendbedrijf en dan met de Nederlandse post geleverd te worden. Deze levering gebeurde in een mum van tijd is niet nodig en op zaterdagmorgen. VAN EEN KORTE KETEN GESPROKEN De kaarten zijn ook buiten het normaal postformaat. Dde afmetingen waren wél duidelijk aangegeven maar wie bedenkt dat een Vlaams bedrijf kaarten zal aanbieden die dubbele postzegels vereisen
Sterke punten
Nadat ik mijn ontevredenheid had gemaild kreeg ik snelle en vriendelijke respons.
Verbeterpunten of tips
Kortere keten kaarten in Belgi geproduceerd en vanuit Mechelen verzonden. Minder samenwerken met commerciele organismen. Onnodig verpakkingsmateriaal vermijden. Om het ledenkorting te bekomen moet je echt wel een inspanning doen. Omdat ik dacht -blijkbaar ten onrechte-dat dat verschil toch dan naar de natuur zou gaan heb ik die moeite niet gedaan.