De website is duidelijk opgebouwd. Het persoonlijk advies vanuit de verdwenen Natuurpunt winkel mis ik wel.
Sterke punten
de filtermogelijkheden op de website
Verbeterpunten of tips
Bij de aankoop van een boek zou het handig zijn mocht je een paar pagina s kunnen inkijken inhoudstafel ... om zo een beter idee te hebben of het boek voldoet aan wat je zoekt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
positief
Sterke punten
duidelijke informatie op de website leuke producten
Verbeterpunten of tips
Array
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Desmettre Willy
|
Goed.
Sterke punten
Snelle en correcte levering. Ruime keuze voor bepaalde specifieke materialen.
Verbeterpunten of tips
Bepaalde artikelen vnl. boeken moeilijk terug te vinden op de site.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Van Renterghem Eric
|
Ik had het me beter voorgesteld. duidelijker sneller veiliger zonder veel heen en weer te moeten klikken. Ook bij het niet onmiddellijk te kunnen leveren of ontbreken van een bestellingsonderdeel in een zending een mailtje sturen. Het kan Veel beter.
Verbeterpunten of tips
Er is een probleem met de veiligheid van de website. Hier voor kreeg ik op mijn pc een melding bij het bezoek van de website. Bij niet leveren binnen de 14 dagen ontvang je geen reden waarom de bestelling uitblijft. Bij mijn bestelling was het omdat enkele zoekkaarten niet beschikbaar waren. Ook was de bestelling NOK omdat er één zoekkaart ontbrak. Ook hier kan men verwittigen via een mail deze is overigens bekend bij het aanmaken van je winkelaccount. Hier terug de sorry s na een telefonisch onderhoud. Ook betreur ik het dat men besteld blijkbaar via een Nederlandse site. Overigen heb ik tweemaal mijn account moeten aanmaken voor het echt lukte. Je kunt ook niet onmiddellijk bestellen via je account bij de keuzen moet je nogmaals inloggen om je winkelwagen te vullen .
381 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snel en gemakkelijk
Manu Ampe
|De website is duidelijk opgebouwd. Het persoonlijk advies vanuit de verdwenen Natuurpunt winkel mis ik wel.
Sterke punten
de filtermogelijkheden op de website
Verbeterpunten of tips
Bij de aankoop van een boek zou het handig zijn mocht je een paar pagina s kunnen inkijken inhoudstafel ... om zo een beter idee te hebben of het boek voldoet aan wat je zoekt.
Anoniem
|positief
Sterke punten
duidelijke informatie op de website leuke producten
Verbeterpunten of tips
Array
Desmettre Willy
|Goed.
Sterke punten
Snelle en correcte levering. Ruime keuze voor bepaalde specifieke materialen.
Verbeterpunten of tips
Bepaalde artikelen vnl. boeken moeilijk terug te vinden op de site.
Van Renterghem Eric
|Ik had het me beter voorgesteld. duidelijker sneller veiliger zonder veel heen en weer te moeten klikken. Ook bij het niet onmiddellijk te kunnen leveren of ontbreken van een bestellingsonderdeel in een zending een mailtje sturen. Het kan Veel beter.
Verbeterpunten of tips
Er is een probleem met de veiligheid van de website. Hier voor kreeg ik op mijn pc een melding bij het bezoek van de website. Bij niet leveren binnen de 14 dagen ontvang je geen reden waarom de bestelling uitblijft. Bij mijn bestelling was het omdat enkele zoekkaarten niet beschikbaar waren. Ook was de bestelling NOK omdat er één zoekkaart ontbrak. Ook hier kan men verwittigen via een mail deze is overigens bekend bij het aanmaken van je winkelaccount. Hier terug de sorry s na een telefonisch onderhoud. Ook betreur ik het dat men besteld blijkbaar via een Nederlandse site. Overigen heb ik tweemaal mijn account moeten aanmaken voor het echt lukte. Je kunt ook niet onmiddellijk bestellen via je account bij de keuzen moet je nogmaals inloggen om je winkelwagen te vullen .