Alles verliep zoals het hoorde de levering zelfs sneller dan verwacht
Sterke punten
Snelle levering eenvoudige tool om te bestellen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
alles perfect verlopen
Sterke punten
bestelgemak enige minpunt geen opgaven v h al dan niet op voorraad zijn zodat ik even gebeld heb dat verliep vlot en vriendelijk en wist ik dat levering tijdig zou toekomen
Verbeterpunten of tips
ik wist niet dat levering via PostNL.be ging gebeuren nu hebben ze een berichtje gelaten dat er niemand thuis was en dat ze de dag erna terugkwamen ook dan zou er niemand thuis geweest zijn dus na hun 1ste bezoek via hun website doorgegeven dat het in een nabije gelegen afhaalpunt levert kon worden maar dat betekend blijkbaar 3 extra dagen levering.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Olemans Jacques
|
Ik vind Natuurpunt een zeer mooie en leerrijke organisatie. Waarbij ik al veel geleerd heb over de natuur. Als vrijwilliger ben ik dagelijks geconfronteerd met situaties in de natuur waar Natuurpunt mij bijstaat of informeert. De artikels die ik kan kopen via de webshop zijn altijd goede producten uitgekozen voor ons. Het enige minpunt is dat we de goede oude winkel in Mechelen missen daar konden we ter plaatsen raad en het product vastnemen en of bekijken dat kan nu niet meer en het is telkens twijfels van zou het wel goed of het juiste product zijn.
Sterke punten
Als ik de kans krijg een stand van Natuurpunt tegen te komen dan kan ik mijn producten bekijken en zien of het wel aan mijn verwachtingen voldoet en dan zal ik het kopen via de webshop of niet.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer info geven via Natuurblad waar een stand van Natuurpunt te vinden is of waar de producten in het echt te zien zijn. V.b. boekenbeurs Brakona enz. en misschien op meerdere plaatsen of evenementen met producten buiten komen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Eddy Vleugels
|
Steeds een meerwaarde voor de natuur....
Sterke punten
Proficiat
Verbeterpunten of tips
Doe zo verder
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
lehrer
|
heel positief
Sterke punten
vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon
381 Reviews Plaats review
Anoniem
|Alles verliep zoals het hoorde de levering zelfs sneller dan verwacht
Sterke punten
Snelle levering eenvoudige tool om te bestellen
Anoniem
|alles perfect verlopen
Sterke punten
bestelgemak enige minpunt geen opgaven v h al dan niet op voorraad zijn zodat ik even gebeld heb dat verliep vlot en vriendelijk en wist ik dat levering tijdig zou toekomen
Verbeterpunten of tips
ik wist niet dat levering via PostNL.be ging gebeuren nu hebben ze een berichtje gelaten dat er niemand thuis was en dat ze de dag erna terugkwamen ook dan zou er niemand thuis geweest zijn dus na hun 1ste bezoek via hun website doorgegeven dat het in een nabije gelegen afhaalpunt levert kon worden maar dat betekend blijkbaar 3 extra dagen levering.
Olemans Jacques
|Ik vind Natuurpunt een zeer mooie en leerrijke organisatie. Waarbij ik al veel geleerd heb over de natuur. Als vrijwilliger ben ik dagelijks geconfronteerd met situaties in de natuur waar Natuurpunt mij bijstaat of informeert. De artikels die ik kan kopen via de webshop zijn altijd goede producten uitgekozen voor ons. Het enige minpunt is dat we de goede oude winkel in Mechelen missen daar konden we ter plaatsen raad en het product vastnemen en of bekijken dat kan nu niet meer en het is telkens twijfels van zou het wel goed of het juiste product zijn.
Sterke punten
Als ik de kans krijg een stand van Natuurpunt tegen te komen dan kan ik mijn producten bekijken en zien of het wel aan mijn verwachtingen voldoet en dan zal ik het kopen via de webshop of niet.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer info geven via Natuurblad waar een stand van Natuurpunt te vinden is of waar de producten in het echt te zien zijn. V.b. boekenbeurs Brakona enz. en misschien op meerdere plaatsen of evenementen met producten buiten komen.
Eddy Vleugels
|Steeds een meerwaarde voor de natuur....
Sterke punten
Proficiat
Verbeterpunten of tips
Doe zo verder
lehrer
|heel positief
Sterke punten
vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon