Sterke punten
Het bestelde artikel was niet op voorraad maar zou na enekele weken wel geleverd kunnen worden. Na overleg zo geregeld.
8.0
0
tim
|
goed
8.0
0
wim
|
prima afhandeling
Sterke punten
correcte en snelle afhandeling vh bestelde product.Alleen voor het traject van bestellen het bedrijf bellen en informatie vragen over het product ging vaak mis.Na te worden doorverbonden naar een andere afd werd er 3x de lijn zomaar afgebroken.Dit komt natuurlijk doordat aan de andere kant niet gelijk wordt opgenomen.Mijn advies Diegene die doorverbindt moet ook werkelijk wachten tot verbinding tot stand komt en evt terug nemen bij geen gehoor.Dit komt bij vele bedrijven voor maar is wel vreselijk irritant voor een klant.
10
0
Anoniem
|
Goed product trage verzending
Sterke punten
Verzending duurde veel te lang. Het bestelde product was alleen verkrijgbaar in een ander filiaal. Het duurde een werkweek alvorens het beschikbaar was in het filiaal vanuit waar het werd verzonden. Vervolgens liep de zending nog meer vertraging op door het fout overnemen van het adres. Het product zelf is wel goed.
4.0
0
Anoniem
|
Goede service
Sterke punten
Goede service ook bij wisselen bestelling
733 Reviews Plaats review
Harry van den Heerik
|Goede communicatie.
Sterke punten
Het bestelde artikel was niet op voorraad maar zou na enekele weken wel geleverd kunnen worden. Na overleg zo geregeld.
tim
|goed
wim
|prima afhandeling
Sterke punten
correcte en snelle afhandeling vh bestelde product.Alleen voor het traject van bestellen het bedrijf bellen en informatie vragen over het product ging vaak mis.Na te worden doorverbonden naar een andere afd werd er 3x de lijn zomaar afgebroken.Dit komt natuurlijk doordat aan de andere kant niet gelijk wordt opgenomen.Mijn advies Diegene die doorverbindt moet ook werkelijk wachten tot verbinding tot stand komt en evt terug nemen bij geen gehoor.Dit komt bij vele bedrijven voor maar is wel vreselijk irritant voor een klant.
Anoniem
|Goed product trage verzending
Sterke punten
Verzending duurde veel te lang. Het bestelde product was alleen verkrijgbaar in een ander filiaal. Het duurde een werkweek alvorens het beschikbaar was in het filiaal vanuit waar het werd verzonden. Vervolgens liep de zending nog meer vertraging op door het fout overnemen van het adres. Het product zelf is wel goed.
Anoniem
|Goede service
Sterke punten
Goede service ook bij wisselen bestelling