Tijd genomen om door de mogelijkheden te gaan en rustig kunnen overleggen over de juiste keuze kunnen maken. Hoeslaken was te breed.
Levering is ook naar wens gegaan.
9.1
Personeel
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Blij met hoe we zijn geholpen, eerst slaaptest gedaan en daarna afgestemd bed geadviseerd gekregen.
Levering is goed gegaan, enig nadeel levertijd maar dat heeft ook met de huidige corona te maken.
10
Personeel
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Mooie boxspring gekocht. Fijn advies gehad en levering was ook naar wens !
9.1
Personeel
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Goed geholpen vragen zijn goed beantwoord. Positief punt is aanpasbaarheid van de ergonomische bodem.
Ik zou het aanraden aan familie en vrienden.
Top !
10
Personeel
Service
Verboom
|
December 2019 een bed besteld bij de firma Morgana te Utrecht.
Begin was het zeker positief, warm welkom en overladen worden met koffie, fijn gesprek gehad met de medewerker die op dat moment werkzaam was.
hij adviseerde ons om samen met mijn vriendin de slaapsimulator in te gaan om te meten welke boxspring en topper bij ons lichaam zou passen, en welke hardheid het matras mocht hebben.
Tot hier alles een 10!!
Januari 2020 .
Het uitleveren van de gekochte spullen dit werd door een 3e partij gedaan en deze heren waren super vriendelijk, schoenen uit bij het naar boven brengen van het bed en de eis dat wij op de bank gingen zitten en vooral niet kwamen mee helpen!
na 6 maanden begonnen de eerste klachten zich voor te doen, de randen van de matrassen begonnen te verzakken waardoor er een gat / kuil tussen de 2 matrassen kwamen ( die aangemeten waren door de firma in hun geweldige simulator ).
hierop hebben wij een bezoek gebracht aan de winkel in Utrecht en was de koffie ineens op, de verkoper werkte er niet meer en de collega in kwestie wees ons door naar de klanten service.
hier hebben wij het hele verhaal doorgesproken en kwam er omdat wij 2 jaar garantie hebben 2 nieuwe matrassen onze kant op. Super.
weer 6 maanden later weer het zelfde probleem, weer gesproken gemaild en foto's gestuurd van het zelfde probleem en weer werden er nieuwe matrassen geleverd maar wel met onze opmerking van gaat dit niet weer mis, Nee meneer Verboom!!
u raad het al +- 6 maanden later voor de 3e keer weer het zelfde probleem.
we zitten nu steeds in de garantie, nu zeggen de firma Morgana en de fabrikant weet u wat, u moet ook niet tegen uw vriendin aanliggen, wat is uw gewicht bent u niet te zwaar, u zeurt wel veel meneer.
Nu lossen ze het niet meer op, we hebben nu een voorstel liggen van Morgana om 449,- te betalen voor een nieuw matras.
Zeer spijtig, in verkoop zijn ze goed.
in de oplossing helaas!
1037 Reviews Plaats review
Klant van Morgana Utrecht
|Tijd genomen om door de mogelijkheden te gaan en rustig kunnen overleggen over de juiste keuze kunnen maken. Hoeslaken was te breed.
Levering is ook naar wens gegaan.
Klant van Morgana Utrecht
|Blij met hoe we zijn geholpen, eerst slaaptest gedaan en daarna afgestemd bed geadviseerd gekregen.
Levering is goed gegaan, enig nadeel levertijd maar dat heeft ook met de huidige corona te maken.
Klant van Morgana Utrecht
|Mooie boxspring gekocht. Fijn advies gehad en levering was ook naar wens !
Klant van Morgana Utrecht
|Goed geholpen vragen zijn goed beantwoord. Positief punt is aanpasbaarheid van de ergonomische bodem.
Ik zou het aanraden aan familie en vrienden.
Top !
Verboom
|December 2019 een bed besteld bij de firma Morgana te Utrecht.
Begin was het zeker positief, warm welkom en overladen worden met koffie, fijn gesprek gehad met de medewerker die op dat moment werkzaam was.
hij adviseerde ons om samen met mijn vriendin de slaapsimulator in te gaan om te meten welke boxspring en topper bij ons lichaam zou passen, en welke hardheid het matras mocht hebben.
Tot hier alles een 10!!
Januari 2020 .
Het uitleveren van de gekochte spullen dit werd door een 3e partij gedaan en deze heren waren super vriendelijk, schoenen uit bij het naar boven brengen van het bed en de eis dat wij op de bank gingen zitten en vooral niet kwamen mee helpen!
na 6 maanden begonnen de eerste klachten zich voor te doen, de randen van de matrassen begonnen te verzakken waardoor er een gat / kuil tussen de 2 matrassen kwamen ( die aangemeten waren door de firma in hun geweldige simulator ).
hierop hebben wij een bezoek gebracht aan de winkel in Utrecht en was de koffie ineens op, de verkoper werkte er niet meer en de collega in kwestie wees ons door naar de klanten service.
hier hebben wij het hele verhaal doorgesproken en kwam er omdat wij 2 jaar garantie hebben 2 nieuwe matrassen onze kant op. Super.
weer 6 maanden later weer het zelfde probleem, weer gesproken gemaild en foto's gestuurd van het zelfde probleem en weer werden er nieuwe matrassen geleverd maar wel met onze opmerking van gaat dit niet weer mis, Nee meneer Verboom!!
u raad het al +- 6 maanden later voor de 3e keer weer het zelfde probleem.
we zitten nu steeds in de garantie, nu zeggen de firma Morgana en de fabrikant weet u wat, u moet ook niet tegen uw vriendin aanliggen, wat is uw gewicht bent u niet te zwaar, u zeurt wel veel meneer.
Nu lossen ze het niet meer op, we hebben nu een voorstel liggen van Morgana om 449,- te betalen voor een nieuw matras.
Zeer spijtig, in verkoop zijn ze goed.
in de oplossing helaas!
advies ( geef uw geld liever ergens anders uit )
Wij gaan maar is kijken bij de consumentenbond