service kan beter als er iets mis is gegaan waar de klant geen debet aan heeft
Sterke punten
Makkelijk in bestellen. Helaas is er bij ons iets misgegaan we hebben het verkeerde pakket ontvangen en tot op heden nog niet onze goede bestelling gekregen. Dit is zeer hinderlijk daar wij een nieuwe ligboxenstal bouwen en de accu boormachine dringend nodig hebben daar de oude kapot is. Het verkeerde pakket een zaag is nog niet opgehaald. Met andere woorden heel vervelend
Verbeterpunten of tips
Bij verkeerde pakketen snellere service. Want de klant zit hier niet op te wachten en kan er zelf niets aan doen. Het verkeerde pakket is geadresseerd aan een andere klant met een verkeerde sticker van ons er op
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Super Snel
Sterke punten
Gisteren net voor 16 00 besteld en vandaag voor 10 00 in huis bezorgd wow wat een service.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.van der Molen
|
Zeer plezierige snelle site en levering
Sterke punten
Snelle levering goede informatie
Verbeterpunten of tips
Meer uitgebreide productinformatie en voorraadstatus weergeven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
jmmt giesen
|
Over het geheel gezien prima nog geen ervaring met costumer-service gehad.
Sterke punten
Duidelijke informatie website.
Verbeterpunten of tips
Gaarne toch een rekening bij de levering niet alleen een leveringsbon.
257 Reviews Plaats review
Astrid Eelman
|service kan beter als er iets mis is gegaan waar de klant geen debet aan heeft
Sterke punten
Makkelijk in bestellen. Helaas is er bij ons iets misgegaan we hebben het verkeerde pakket ontvangen en tot op heden nog niet onze goede bestelling gekregen. Dit is zeer hinderlijk daar wij een nieuwe ligboxenstal bouwen en de accu boormachine dringend nodig hebben daar de oude kapot is. Het verkeerde pakket een zaag is nog niet opgehaald. Met andere woorden heel vervelend
Verbeterpunten of tips
Bij verkeerde pakketen snellere service. Want de klant zit hier niet op te wachten en kan er zelf niets aan doen. Het verkeerde pakket is geadresseerd aan een andere klant met een verkeerde sticker van ons er op
Anoniem
|Super Snel
Sterke punten
Gisteren net voor 16 00 besteld en vandaag voor 10 00 in huis bezorgd wow wat een service.
Verbeterpunten of tips
Geen
J.van der Molen
|Zeer plezierige snelle site en levering
Sterke punten
Snelle levering goede informatie
Verbeterpunten of tips
Meer uitgebreide productinformatie en voorraadstatus weergeven.
jmmt giesen
|Over het geheel gezien prima nog geen ervaring met costumer-service gehad.
Sterke punten
Duidelijke informatie website.
Verbeterpunten of tips
Gaarne toch een rekening bij de levering niet alleen een leveringsbon.
vaessen
|Snelle levering en goed advies bij productkeuze
Sterke punten
persoonlijke behandeling