Goede service. Direct en snelle afhandeling. Houdt ook rekening met de klant. Ben erg tevreden
9.0
De informatieverstrekking
Het nakomen van beloftes
Prijs/kwaliteit verhouding
De service van de medewerkers
Klant van Martin Schilder Alkmaar
|
Afspraken werden in korte tijd van 3 maanden bij herhaling NIET nagekomen op gebied van reparatie tot onderhoud. De wijze waarop Schilder met haar klanten om gaat is verbijsterend. Na weg te zijn gelopen bij de toenmalige dealer voor Den Helder en Schagen hoopte ik het vertrouwen terug te kunnen vinden om mijn VW bij deze (nieuwe) merkdealer voor periodiek onderhoud en reparatie onder te brengen. Helaas ten spijt en worstel nog steeds met deze ervaringen op rij.
3.0
De communicatie
De klantgerichtheid
De prijs
De uitstraling
De service
Trendbox Panel
|
Prima Goed bedrijf en erg klantvriendelijk. Prijzen zijn wel hoger dan bij een Kwik Fit of Euromaster bijvoorbeeld.
6.5
0
1
Klant van Martin Schilder Alkmaar
|
Vriendelijke medewerkers.
Kwaliteit aflevering onvoldoende. Binnen twee maanden na aflevering van 2 jaar oude VW Polo al meerdere keren teruggeweest voor problemen met de auto. Dat had volgens mij bij een goede uitvoering van de afleveringscontrole (op 300 punten volgens Das Welt auto) niet nodig geweest.
6.0
De klantgerichtheid
De service
De uitstraling
De prijs
De communicatie
Klant van Martin Schilder Alkmaar
|
Eerste instantie werd er een zeer jonge verkoper op mij afgestuurd, na een paar moeilijke vragen
droop hij af en zei hij dat hij het vak nog moest leren daarna een verkoper die ook met een andere
klant bezig was en zou de leider van het verkoopteam vragen om mij te helpen, nou dat zeker een leider en klantvriendelijk, de zaak was snel gedaan. Ik was en ben tevreden met de koop van een Polo Cross. Maar de koffie was niet te drinken, maar daar kwam ik ook niet voor.
43 Reviews Plaats review
Denisar
|Goede service. Direct en snelle afhandeling. Houdt ook rekening met de klant. Ben erg tevreden
Klant van Martin Schilder Alkmaar
|Afspraken werden in korte tijd van 3 maanden bij herhaling NIET nagekomen op gebied van reparatie tot onderhoud. De wijze waarop Schilder met haar klanten om gaat is verbijsterend. Na weg te zijn gelopen bij de toenmalige dealer voor Den Helder en Schagen hoopte ik het vertrouwen terug te kunnen vinden om mijn VW bij deze (nieuwe) merkdealer voor periodiek onderhoud en reparatie onder te brengen. Helaas ten spijt en worstel nog steeds met deze ervaringen op rij.
Trendbox Panel
|Prima
Goed bedrijf en erg klantvriendelijk. Prijzen zijn wel hoger dan bij een Kwik Fit of Euromaster bijvoorbeeld.
Klant van Martin Schilder Alkmaar
|Vriendelijke medewerkers.
Kwaliteit aflevering onvoldoende. Binnen twee maanden na aflevering van 2 jaar oude VW Polo al meerdere keren teruggeweest voor problemen met de auto. Dat had volgens mij bij een goede uitvoering van de afleveringscontrole (op 300 punten volgens Das Welt auto) niet nodig geweest.
Klant van Martin Schilder Alkmaar
|Eerste instantie werd er een zeer jonge verkoper op mij afgestuurd, na een paar moeilijke vragen
droop hij af en zei hij dat hij het vak nog moest leren daarna een verkoper die ook met een andere
klant bezig was en zou de leider van het verkoopteam vragen om mij te helpen, nou dat zeker een leider en klantvriendelijk, de zaak was snel gedaan. Ik was en ben tevreden met de koop van een Polo Cross. Maar de koffie was niet te drinken, maar daar kwam ik ook niet voor.