Uw ervaring
Op donderdagavond een MacBook adapter besteld die vrijdag geleverd zou worden bij Primera. Orderbevestiging via de website en betaling afgerond. Daarna echter niets meer. Op vrijdag meerdere malen gebeld zonder gehoor; ook op emails geen reactie. Het kan natuurlijk zijn dat ik een tikfout in het mailadres heb gemaakt. De adapter was echter ook niet bij Primera. Op zaterdag nog een keer geprobeerd. Niets en bleek de klantenservice dicht. Ik begin ernstig te twijfelen of het wel koosjer is.
1.0
winston
|
Uw ervaring
snelle levering, lader doet het perfect, batterij is na een half uur werken weer leeg.
6.0
Jochem
|
Uw ervaring
De service is goed, maar helaas bleek de eerste adapter binnen 2 weken al niet meer te werken. Vervolgens heb ik (na wat extra aandringen) een nieuwe ontvangen, maar die deed het na 8 maanden ook niet meer...
De communicatie over het vervangen was onduidelijk en uiteindelijk bleek dat ik eerst de defecte adapter moet verzenden voor ik een nieuwe kan ontvangen.
Gezien de ervaringen met de kwaliteit en communicatie zou ik afraden om hier wat te kopen!
4.0
AdH
|
Uw ervaring
Bedrijf beloofd dagelijks te verzenden. Doet dit per definitie niet, dus hier al misleidende reclame.
Vervolgens maken ze veel fouten, leggen vervolgens de schuld en onkosten bij de klant neer.
Klantenservice doet niets en is dus nutteloos, verspilde moeite.
Fouten maken is menselijk maar hoe dit bedrijf er mee om gaat is gewoon walgelijk.
375 Reviews Plaats review
Bert Pike
|Uw ervaring
nee
Inge
|Uw ervaring
Op donderdagavond een MacBook adapter besteld die vrijdag geleverd zou worden bij Primera. Orderbevestiging via de website en betaling afgerond. Daarna echter niets meer. Op vrijdag meerdere malen gebeld zonder gehoor; ook op emails geen reactie. Het kan natuurlijk zijn dat ik een tikfout in het mailadres heb gemaakt. De adapter was echter ook niet bij Primera. Op zaterdag nog een keer geprobeerd. Niets en bleek de klantenservice dicht. Ik begin ernstig te twijfelen of het wel koosjer is.
winston
|Uw ervaring
snelle levering, lader doet het perfect, batterij is na een half uur werken weer leeg.
Jochem
|Uw ervaring
De service is goed, maar helaas bleek de eerste adapter binnen 2 weken al niet meer te werken. Vervolgens heb ik (na wat extra aandringen) een nieuwe ontvangen, maar die deed het na 8 maanden ook niet meer...
De communicatie over het vervangen was onduidelijk en uiteindelijk bleek dat ik eerst de defecte adapter moet verzenden voor ik een nieuwe kan ontvangen.
Gezien de ervaringen met de kwaliteit en communicatie zou ik afraden om hier wat te kopen!
AdH
|Uw ervaring
Bedrijf beloofd dagelijks te verzenden. Doet dit per definitie niet, dus hier al misleidende reclame.
Vervolgens maken ze veel fouten, leggen vervolgens de schuld en onkosten bij de klant neer.
Klantenservice doet niets en is dus nutteloos, verspilde moeite.
Fouten maken is menselijk maar hoe dit bedrijf er mee om gaat is gewoon walgelijk.
Waardeloos bedrijf!
Blijf hier weg!