Ik heb nog nooit zo een waardeloos bedrijf meegemaakt. Wacht al maanden op een tv meubel. Geen communicatie vanuit het bedrijf en ik tast volledig in het duister of ik mijn bestelling ooit nog ontvang en wanneer. Na mijn ongenoegen netjes uitgedrukt te hebben per mail inmiddels ook weer enkele weken geleden wordt er niks aan gedaan. Vingertje wijzen naar de leverancier kan eventjes maar na een paar maanden moeten jullie het toch maar eens bij jezelf gaan zoeken En indien het echt niet leverbaar is of er vertraging is communiceer dan
2.0
Kwaliteit prodcuten
Kwaliteit bezorging
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Anoniem
|
Prettig
8.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Kwaliteit prodcuten
Joy
|
Op de site eeb mooie lamp gezien. Na een mailtje met de vraag of een bepaald type lamp ook in de showroom te bezichtigen was kregen we reactie terug dat het niet het geval was maar dat de lamp wel kosteloos op zicht besteld kon worden om in het echt te kunnen bekijken. Natuurlijk hebben we van deze service gebruik van gemaakt. Het was precies naar verwachting. Erg goed geholpen telefonisch bericht over wanneer de lamp gearriveerd was en we konden de lamp direct na bezichtiging meenemen. Onze complimenten voor de goede service en klantvriendelijkheid.
Sterke punten
Klantenservice en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit prodcuten
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit bezorging
Anoniem
|
Je wordt aan het lijntje gehouden. Elke keer hoor je maar niks en wanneer je contact met ze opneemt is het elke keer het zelfde verhaal. Ja we verwachten dat het volgende week bij ons aanwezig is. Inmiddels zijn we twee maand verder..
34 Reviews Plaats review
Familie Maas
|Erg goed en nette levering
Thijs
|Ik heb nog nooit zo een waardeloos bedrijf meegemaakt. Wacht al maanden op een tv meubel. Geen communicatie vanuit het bedrijf en ik tast volledig in het duister of ik mijn bestelling ooit nog ontvang en wanneer. Na mijn ongenoegen netjes uitgedrukt te hebben per mail inmiddels ook weer enkele weken geleden wordt er niks aan gedaan. Vingertje wijzen naar de leverancier kan eventjes maar na een paar maanden moeten jullie het toch maar eens bij jezelf gaan zoeken En indien het echt niet leverbaar is of er vertraging is communiceer dan
Lumz
|Anoniem
|Prettig
Joy
|Op de site eeb mooie lamp gezien. Na een mailtje met de vraag of een bepaald type lamp ook in de showroom te bezichtigen was kregen we reactie terug dat het niet het geval was maar dat de lamp wel kosteloos op zicht besteld kon worden om in het echt te kunnen bekijken. Natuurlijk hebben we van deze service gebruik van gemaakt. Het was precies naar verwachting. Erg goed geholpen telefonisch bericht over wanneer de lamp gearriveerd was en we konden de lamp direct na bezichtiging meenemen. Onze complimenten voor de goede service en klantvriendelijkheid.
Sterke punten
Klantenservice en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Je wordt aan het lijntje gehouden. Elke keer hoor je maar niks en wanneer je contact met ze opneemt is het elke keer het zelfde verhaal. Ja we verwachten dat het volgende week bij ons aanwezig is. Inmiddels zijn we twee maand verder..
Lumz
|