Lumz heeft leuke spullen maar de klantenservice in de winkel in Houten is ronduit slecht ! Er is wel personeel maar die zijn niet beschikbaar en als ze dat wel zijn, zijn ze onvriendelijk en klantonvriendelijk. Ik koop dan ook nooit meer wat bij deze zaak !
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan van Bussel
|
Goede website. Snelle levering. Vriendelijke klantenservice. Bezorging is ook tot in de puntjes en goed geregeld.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Judith
|
Fantastisch mooie lamp gekocht tegen een hele scherpe prijs die ook nog eens heel snel geleverd werd. Veel lof!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Familie Maas
|
Erg goed en nette levering
10
Kwaliteit prodcuten
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit bezorging
Informatie op de website
Thijs
|
Ik heb nog nooit zo een waardeloos bedrijf meegemaakt. Wacht al maanden op een tv meubel. Geen communicatie vanuit het bedrijf en ik tast volledig in het duister of ik mijn bestelling ooit nog ontvang en wanneer. Na mijn ongenoegen netjes uitgedrukt te hebben per mail inmiddels ook weer enkele weken geleden wordt er niks aan gedaan. Vingertje wijzen naar de leverancier kan eventjes maar na een paar maanden moeten jullie het toch maar eens bij jezelf gaan zoeken En indien het echt niet leverbaar is of er vertraging is communiceer dan
37 Reviews Plaats review
Aandewiel
|Lumz heeft leuke spullen maar de klantenservice in de winkel in Houten is ronduit slecht ! Er is wel personeel maar die zijn niet beschikbaar en als ze dat wel zijn, zijn ze onvriendelijk en klantonvriendelijk. Ik koop dan ook nooit meer wat bij deze zaak !
Jan van Bussel
|Goede website. Snelle levering. Vriendelijke klantenservice. Bezorging is ook tot in de puntjes en goed geregeld.
Judith
|Fantastisch mooie lamp gekocht tegen een hele scherpe prijs die ook nog eens heel snel geleverd werd. Veel lof!
Familie Maas
|Erg goed en nette levering
Thijs
|Ik heb nog nooit zo een waardeloos bedrijf meegemaakt. Wacht al maanden op een tv meubel. Geen communicatie vanuit het bedrijf en ik tast volledig in het duister of ik mijn bestelling ooit nog ontvang en wanneer. Na mijn ongenoegen netjes uitgedrukt te hebben per mail inmiddels ook weer enkele weken geleden wordt er niks aan gedaan. Vingertje wijzen naar de leverancier kan eventjes maar na een paar maanden moeten jullie het toch maar eens bij jezelf gaan zoeken En indien het echt niet leverbaar is of er vertraging is communiceer dan
Lumz
|