Bij dit bedrijf 2 stoelen besteld. Tot 2x toe incompleet geleverd. De klantenservice reageert hier ronduit onbeschoft op om vervolgens niets te laten horen over de voortgang van een eventuele oplossing. Bedrijf blijkt niet te leren van fouten en is niet bereid dit goed op te lossen. Advies: bestel de producten ergens anders.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Aandewiel
|
Lumz heeft leuke spullen maar de klantenservice in de winkel in Houten is ronduit slecht ! Er is wel personeel maar die zijn niet beschikbaar en als ze dat wel zijn, zijn ze onvriendelijk en klantonvriendelijk. Ik koop dan ook nooit meer wat bij deze zaak !
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan van Bussel
|
Goede website. Snelle levering. Vriendelijke klantenservice. Bezorging is ook tot in de puntjes en goed geregeld.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Judith
|
Fantastisch mooie lamp gekocht tegen een hele scherpe prijs die ook nog eens heel snel geleverd werd. Veel lof!
38 Reviews Plaats review
Dennis
|Bij dit bedrijf 2 stoelen besteld. Tot 2x toe incompleet geleverd. De klantenservice reageert hier ronduit onbeschoft op om vervolgens niets te laten horen over de voortgang van een eventuele oplossing. Bedrijf blijkt niet te leren van fouten en is niet bereid dit goed op te lossen. Advies: bestel de producten ergens anders.
Aandewiel
|Lumz heeft leuke spullen maar de klantenservice in de winkel in Houten is ronduit slecht ! Er is wel personeel maar die zijn niet beschikbaar en als ze dat wel zijn, zijn ze onvriendelijk en klantonvriendelijk. Ik koop dan ook nooit meer wat bij deze zaak !
Jan van Bussel
|Goede website. Snelle levering. Vriendelijke klantenservice. Bezorging is ook tot in de puntjes en goed geregeld.
Judith
|Fantastisch mooie lamp gekocht tegen een hele scherpe prijs die ook nog eens heel snel geleverd werd. Veel lof!
Familie Maas
|Erg goed en nette levering