Je wordt aan het lijntje gehouden. Elke keer hoor je maar niks en wanneer je contact met ze opneemt is het elke keer het zelfde verhaal. Ja we verwachten dat het volgende week bij ons aanwezig is. Inmiddels zijn we twee maand verder..
2.0
Kwaliteit prodcuten
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Reint Jan
|
Erg tevreden over Lumz en heel goede klantenservice We hadden online een lamp bij Lumz besteld die na montage niet goed bleek te werken kabelbreuk in de lamp . Een mailtje naar Lumz gestuurd en een paar dagen later werd al een nieuwe lamp bij ons bezorgd zonder verdere kosten of gedoe. Er wordt zelfs een paar uur van te voren even gebeld of je thuis bent op moment van bezorging. Super service
Verbeterpunten of tips
Product was even niet meer op voorraad waardoor ik langer op mijn levering moest wachten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit prodcuten
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit bezorging
Rob
|
Zeer prettig en professioneel geholpen in de mooie showroom in Houten. Product was op voorraad en kon direct worden meegenomen. Tevens reeds eerder via de website een artikel besteld en deze snel geleverd gekregen.
Sterke punten
Leuke diverse aanbod die je niet bij snel ergens anders tegenkomt en een mooie showroom waar je inspiratie in kunt opdoen.
35 Reviews Plaats review
Anoniem
|Je wordt aan het lijntje gehouden. Elke keer hoor je maar niks en wanneer je contact met ze opneemt is het elke keer het zelfde verhaal. Ja we verwachten dat het volgende week bij ons aanwezig is. Inmiddels zijn we twee maand verder..
Lumz
|Reint Jan
|Erg tevreden over Lumz en heel goede klantenservice We hadden online een lamp bij Lumz besteld die na montage niet goed bleek te werken kabelbreuk in de lamp . Een mailtje naar Lumz gestuurd en een paar dagen later werd al een nieuwe lamp bij ons bezorgd zonder verdere kosten of gedoe. Er wordt zelfs een paar uur van te voren even gebeld of je thuis bent op moment van bezorging. Super service
Sterke punten
Klantenservice bezorging vriendelijkheid
Heijtel
|kort en snel leverbaar
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Het was fijn.
Verbeterpunten of tips
Product was even niet meer op voorraad waardoor ik langer op mijn levering moest wachten.
Rob
|Zeer prettig en professioneel geholpen in de mooie showroom in Houten. Product was op voorraad en kon direct worden meegenomen. Tevens reeds eerder via de website een artikel besteld en deze snel geleverd gekregen.
Sterke punten
Leuke diverse aanbod die je niet bij snel ergens anders tegenkomt en een mooie showroom waar je inspiratie in kunt opdoen.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.