Verbeterpunten of tips
Communicatie naar klant moet beter.
1.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Geen
1.0
K. Langman
|
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
geen
10
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Andrea
|
Verbeterpunten of tips
Helaas zonder reviews te checken vooraf besteld bij Lil.nl. Spijt als haren op mijn hoofd. Twee vloerkleden konden niet worden geleverd waarop ik de bestelling heb geannuleerd en vele, vele mails verder nog stééds mijn geld niet terug heb. Te schofterig voor woorden. Ze zijn enorm goed in het aanbieden van excuses en het doen van loze beloftes, verder gebeurt er helemaal NIETS. Slechtste webwinkel ooit!
1.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Gijs
|
Betalen niet terug. Liegen over terugbetaling aan de telefoon. Hele lange wachtrij en als je pech hebt krijg je na 30 minuten een antwoordapparaat wat je evrteld dat ze het druk hebben en dat je een andere keer maar moet terugbellen. Vandaag telefonsich niet meer bereikbaar, dus ik denk dat ik kan fluiten naar m'n geld.
Ik raad aan hier niets te bestellen, want ze zullen wel op het punt staan om failliet te gaan
3120 Reviews Plaats review
Ronald
|Verbeterpunten of tips
Communicatie naar klant moet beter.
Anoniem
|Sterke punten
Geen
K. Langman
|Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
geen
Andrea
|Verbeterpunten of tips
Helaas zonder reviews te checken vooraf besteld bij Lil.nl. Spijt als haren op mijn hoofd. Twee vloerkleden konden niet worden geleverd waarop ik de bestelling heb geannuleerd en vele, vele mails verder nog stééds mijn geld niet terug heb. Te schofterig voor woorden. Ze zijn enorm goed in het aanbieden van excuses en het doen van loze beloftes, verder gebeurt er helemaal NIETS. Slechtste webwinkel ooit!
Gijs
|Betalen niet terug. Liegen over terugbetaling aan de telefoon. Hele lange wachtrij en als je pech hebt krijg je na 30 minuten een antwoordapparaat wat je evrteld dat ze het druk hebben en dat je een andere keer maar moet terugbellen. Vandaag telefonsich niet meer bereikbaar, dus ik denk dat ik kan fluiten naar m'n geld.
Ik raad aan hier niets te bestellen, want ze zullen wel op het punt staan om failliet te gaan