De levering was prima binnen 24 uur in huis Bestelde hondenkussen echter al na 1 week 3x moeten repareren. Gaten in de bovenkant ligkant Tegenvaller voor een kussen van 45
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dekker
|
matig
Sterke punten
klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Mondelinge afspraken nakomen. In ons geval is dat niet gebeurd waardoor wij weken lang op onze bestelling hebben moeten wachten.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fiets
|
Uitstekend
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Lot
|
Matig. Tafeltje zou levertijd van 2-4 werkdagen hebben blijkt weken te zijn. Willen tegemoetkomen aan wens van klant maar zijn niet voldoende geinformeerd om aan die wens te voldoen. De intentie is er wel.
Verbeterpunten of tips
Informatie over levertijd actueel maken. Zelf geinformeerd zijn over levertijd voordat klant geinformeerd wordt.
3120 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima
Anoniem
|De levering was prima binnen 24 uur in huis Bestelde hondenkussen echter al na 1 week 3x moeten repareren. Gaten in de bovenkant ligkant Tegenvaller voor een kussen van 45
Dekker
|matig
Sterke punten
klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Mondelinge afspraken nakomen. In ons geval is dat niet gebeurd waardoor wij weken lang op onze bestelling hebben moeten wachten.
LiL.nl
|Fiets
|Uitstekend
Lot
|Matig. Tafeltje zou levertijd van 2-4 werkdagen hebben blijkt weken te zijn. Willen tegemoetkomen aan wens van klant maar zijn niet voldoende geinformeerd om aan die wens te voldoen. De intentie is er wel.
Verbeterpunten of tips
Informatie over levertijd actueel maken. Zelf geinformeerd zijn over levertijd voordat klant geinformeerd wordt.
LiL.nl
|