Verbeterpunten of tips
misschien de eind-verpakking
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
leonie
|
zeer slecht ik heb een week geleden dit boek bestelt en hij is nog steeds niet binnen.
Verbeterpunten of tips
de levering
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Informatie over het verloop van de bestelling zou fijn zijn. Ik had mijn leverdatum zelf aangepast omdat ik de kast niet eerder kwijt kon dus er zat enkele weken tussen bestellen en leveren. Op de aangekomen datum had ik nog steeds niets vernomen van lil. Erg jammer dat ik zelf achter mijn bestelling aan moet bellen. Er werd verteld dat de kast niet op voorraad was. Toch wel gek als je hem weken van te voren besteld. Ik ben in de tussentijd helemaal niet op de hoogte gehouden. Toen kreeg ik een nieuwe leverdatum die uiteindelijk weer werd aangepast. Ik vind het een slechte zaak en erg jammer dat de klant zelf achter de bestelling moet aanbellen. Informatie over het verloop van de bestelling zou fijn zijn. Ik had mijn leverdatum zelf aangepast omdat ik de kast niet eerder kwijt kon dus er zat enkele weken tussen bestellen en leveren. Op de aangekomen datum had ik nog steeds niets vernomen van lil. Erg jammer dat ik zelf achter mijn bestelling aan moet bellen. Er werd verteld dat de kast niet op voorraad was. Toch wel gek als je hem weken van te voren besteld. Ik ben in de tussentijd helemaal niet op de hoogte gehouden. Toen kreeg ik een nieuwe leverdatum die uiteindelijk weer werd aangepast. Ik vind het een slechte zaak en erg jammer dat de klant zelf achter de bestelling moet aanbellen.
Sterke punten
De website is duidelijk en je kunt de producten eenvoudig bestellen.
Verbeterpunten of tips
Klant op de hoogte houden over de bestelling. Meer info geven over het verloop van de bestelling.
3120 Reviews Plaats review
Viviane Straetmans
|Correcte firma
Toos Bakkers
|Alleen maar goeds.
Sterke punten
ja
Verbeterpunten of tips
misschien de eind-verpakking
leonie
|zeer slecht ik heb een week geleden dit boek bestelt en hij is nog steeds niet binnen.
Verbeterpunten of tips
de levering
Anoniem
|Informatie over het verloop van de bestelling zou fijn zijn. Ik had mijn leverdatum zelf aangepast omdat ik de kast niet eerder kwijt kon dus er zat enkele weken tussen bestellen en leveren. Op de aangekomen datum had ik nog steeds niets vernomen van lil. Erg jammer dat ik zelf achter mijn bestelling aan moet bellen. Er werd verteld dat de kast niet op voorraad was. Toch wel gek als je hem weken van te voren besteld. Ik ben in de tussentijd helemaal niet op de hoogte gehouden. Toen kreeg ik een nieuwe leverdatum die uiteindelijk weer werd aangepast. Ik vind het een slechte zaak en erg jammer dat de klant zelf achter de bestelling moet aanbellen. Informatie over het verloop van de bestelling zou fijn zijn. Ik had mijn leverdatum zelf aangepast omdat ik de kast niet eerder kwijt kon dus er zat enkele weken tussen bestellen en leveren. Op de aangekomen datum had ik nog steeds niets vernomen van lil. Erg jammer dat ik zelf achter mijn bestelling aan moet bellen. Er werd verteld dat de kast niet op voorraad was. Toch wel gek als je hem weken van te voren besteld. Ik ben in de tussentijd helemaal niet op de hoogte gehouden. Toen kreeg ik een nieuwe leverdatum die uiteindelijk weer werd aangepast. Ik vind het een slechte zaak en erg jammer dat de klant zelf achter de bestelling moet aanbellen.
Sterke punten
De website is duidelijk en je kunt de producten eenvoudig bestellen.
Verbeterpunten of tips
Klant op de hoogte houden over de bestelling. Meer info geven over het verloop van de bestelling.
Stef Scholtus
|Praktisch snel en buiten-gewoon effectief.