Ik heb een artikel geretourneerd. Ik vond het best lang duren voordat ik een reactie kreeg dat het artikel ook retour was ontvangen. 30 dagen om terug te betalen is niet erg klantvriendelijk. Vooral niet als het om grotere bedragen gaat.
Sterke punten
Directe reactie op e-mail.
Verbeterpunten of tips
Niet alleen op website maar ook op factuur pakbon informatie vermelden over ruilen retourneren of minimaal een verwijzing naar de informatie op de website.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
snelle service fijne aflevering goed op de hoogte gehouden ivm verzenden bestelling.
Sterke punten
fijne aflevering op de hoogte gehouden worden ivm verzenden.
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima contact en service. Product komt overeen met website.
Sterke punten
Bezorgdienst. Snel en meedenkend Een dikke prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Jammer dat de kleur van de stoel zuiver niet juist is vermeld op de site Blauw is zeegroen aquablauw wat een prachtige kleur is en ook paste in het intrieur gehouden.
Verbeterpunten of tips
de kleur blauw anders benoemen het is aqua zeegroen.....op de foto toont de stoel blauw als je een foto van de stoel maakt is hij meer blauw dan aqua groen het is een groot verschil
3120 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb een artikel geretourneerd. Ik vond het best lang duren voordat ik een reactie kreeg dat het artikel ook retour was ontvangen. 30 dagen om terug te betalen is niet erg klantvriendelijk. Vooral niet als het om grotere bedragen gaat.
Sterke punten
Directe reactie op e-mail.
Verbeterpunten of tips
Niet alleen op website maar ook op factuur pakbon informatie vermelden over ruilen retourneren of minimaal een verwijzing naar de informatie op de website.
LiL.nl
|Anoniem
|snelle service fijne aflevering goed op de hoogte gehouden ivm verzenden bestelling.
Sterke punten
fijne aflevering op de hoogte gehouden worden ivm verzenden.
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten
Anoniem
|Prima contact en service. Product komt overeen met website.
Sterke punten
Bezorgdienst. Snel en meedenkend Een dikke prima
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Jammer dat de kleur van de stoel zuiver niet juist is vermeld op de site Blauw is zeegroen aquablauw wat een prachtige kleur is en ook paste in het intrieur gehouden.
Verbeterpunten of tips
de kleur blauw anders benoemen het is aqua zeegroen.....op de foto toont de stoel blauw als je een foto van de stoel maakt is hij meer blauw dan aqua groen het is een groot verschil
LiL.nl
|