Verbeterpunten of tips
Waarmaken wat er op de website staat "wij informeren de klant bij een vertraging van levering"!!
Excuses zijn wel op zijn plaats na 6 mailtjes met de vraag waar mijn bestelling blijft
Geen onhaalbare levertijd op de website zetten
1.0
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Prettige sit
10
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
De haan
|
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
M. Tours
|
Verbeterpunten of tips
Verbeter het inpakken van de tuinstoelen, eerst in plastic voordat het in de doos gaat. Geen gebruikte stoelen versturen.
Wachten tot alles binnenkomt, extra check op beschadigingen en dan versturen.
Sterke punten
In ieder geval is er gehoor gegeven aan mijn klacht en zijn uiteindelijk bijna alle stoelen onbeschadigd geleverd na terugsturen van de beschadigde stoelen. Ik krijg nog 1 nalevering met de hoop dat deze onbeschadigd binnen komt.
3120 Reviews Plaats review
Thom Vermeulen
|Verbeterpunten of tips
Geen, ga zo door
Sterke punten
Aftersales en klantenservice
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Waarmaken wat er op de website staat "wij informeren de klant bij een vertraging van levering"!!
Excuses zijn wel op zijn plaats na 6 mailtjes met de vraag waar mijn bestelling blijft
Geen onhaalbare levertijd op de website zetten
Anoniem
|Sterke punten
Prettige sit
De haan
|Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
M. Tours
|Verbeterpunten of tips
Verbeter het inpakken van de tuinstoelen, eerst in plastic voordat het in de doos gaat. Geen gebruikte stoelen versturen.
Wachten tot alles binnenkomt, extra check op beschadigingen en dan versturen.
Sterke punten
In ieder geval is er gehoor gegeven aan mijn klacht en zijn uiteindelijk bijna alle stoelen onbeschadigd geleverd na terugsturen van de beschadigde stoelen. Ik krijg nog 1 nalevering met de hoop dat deze onbeschadigd binnen komt.