via de mail contact gezocht met dit bedrijf omdat mijn bestelling in de webshop niet klopte Ik weet niet of de problemen met de webshop inmiddels verholpen zijn.
Sterke punten
prima verloop van mijn bestelling via mail contact
Verbeterpunten of tips
ik weet niet of de webshop al verbeterd is en een beetje misleidend om mensen te lokken met korting TOT 45 terwijl het in de praktijk maar 15 is want ja TOT is natuurlijk een ruim begrip en maar van toepassing op een beperkt aantal artikelen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R.D.
|
Spontane manier van zaken doen met dit bedrijf. Alles kan op het gebied van vloeren en ze doen wat ze beloven. Bij ons was een product tijdelijk lastig leverbaar. Dit is na die tijd keurig opgelost. Dat is een voorbeeld van hoe het moet zit er toch wat tegen los het dan op dat is het belangrijkste en hebben ze gedaan.
Sterke punten
Korte lijnen
Verbeterpunten of tips
Manier van communiceren is beetje houtje touwtje verwacht als klant geen gelikte offertes en super nette mails. Persoonlijk hadden we over ons leverings probleem een betere status update willen hebben. Het is allemaal keurig opgelost maar de communicatie is duidelijk een verbeterpunt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heel goed
Sterke punten
Goed geinformeert oder de Produkt en de aantal die noedig was
Verbeterpunten of tips
Ein moeten de palet self weggoien dat was lastig omdat deze noog heel goed waren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Persoonlijk en vriendelijk
Sterke punten
Oplossingsgericht goede prijs
Verbeterpunten of tips
Op de website zoeken op kleur laminaar en op prijs
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Overzichtelijke website
Sterke punten
Levert dezelfde producten als in de bouwmarkt alleen tegen veel goedkopere prijzen.
Verbeterpunten of tips
Aflevering laat te wensen over word op een palet voor de deur gezet in de regen. Moet het zelf naar binnen brengen.
149 Reviews Plaats review
Bertie Bloem
|via de mail contact gezocht met dit bedrijf omdat mijn bestelling in de webshop niet klopte Ik weet niet of de problemen met de webshop inmiddels verholpen zijn.
Sterke punten
prima verloop van mijn bestelling via mail contact
Verbeterpunten of tips
ik weet niet of de webshop al verbeterd is en een beetje misleidend om mensen te lokken met korting TOT 45 terwijl het in de praktijk maar 15 is want ja TOT is natuurlijk een ruim begrip en maar van toepassing op een beperkt aantal artikelen.
R.D.
|Spontane manier van zaken doen met dit bedrijf. Alles kan op het gebied van vloeren en ze doen wat ze beloven. Bij ons was een product tijdelijk lastig leverbaar. Dit is na die tijd keurig opgelost. Dat is een voorbeeld van hoe het moet zit er toch wat tegen los het dan op dat is het belangrijkste en hebben ze gedaan.
Sterke punten
Korte lijnen
Verbeterpunten of tips
Manier van communiceren is beetje houtje touwtje verwacht als klant geen gelikte offertes en super nette mails. Persoonlijk hadden we over ons leverings probleem een betere status update willen hebben. Het is allemaal keurig opgelost maar de communicatie is duidelijk een verbeterpunt.
Anoniem
|Heel goed
Sterke punten
Goed geinformeert oder de Produkt en de aantal die noedig was
Verbeterpunten of tips
Ein moeten de palet self weggoien dat was lastig omdat deze noog heel goed waren
Anoniem
|Persoonlijk en vriendelijk
Sterke punten
Oplossingsgericht goede prijs
Verbeterpunten of tips
Op de website zoeken op kleur laminaar en op prijs
Anoniem
|Overzichtelijke website
Sterke punten
Levert dezelfde producten als in de bouwmarkt alleen tegen veel goedkopere prijzen.
Verbeterpunten of tips
Aflevering laat te wensen over word op een palet voor de deur gezet in de regen. Moet het zelf naar binnen brengen.