Sterke punten
Ze hebben een mooie showroom waar je het laminaat kunt zien
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bertie Bloem
|
via de mail contact gezocht met dit bedrijf omdat mijn bestelling in de webshop niet klopte Ik weet niet of de problemen met de webshop inmiddels verholpen zijn.
Sterke punten
prima verloop van mijn bestelling via mail contact
Verbeterpunten of tips
ik weet niet of de webshop al verbeterd is en een beetje misleidend om mensen te lokken met korting TOT 45 terwijl het in de praktijk maar 15 is want ja TOT is natuurlijk een ruim begrip en maar van toepassing op een beperkt aantal artikelen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R.D.
|
Spontane manier van zaken doen met dit bedrijf. Alles kan op het gebied van vloeren en ze doen wat ze beloven. Bij ons was een product tijdelijk lastig leverbaar. Dit is na die tijd keurig opgelost. Dat is een voorbeeld van hoe het moet zit er toch wat tegen los het dan op dat is het belangrijkste en hebben ze gedaan.
Sterke punten
Korte lijnen
Verbeterpunten of tips
Manier van communiceren is beetje houtje touwtje verwacht als klant geen gelikte offertes en super nette mails. Persoonlijk hadden we over ons leverings probleem een betere status update willen hebben. Het is allemaal keurig opgelost maar de communicatie is duidelijk een verbeterpunt.
147 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima materieel lastig te communiceren
Sterke punten
Niet te duur winkel online fijn
Verbeterpunten of tips
Nederlands schrijven praten sterker nog luisteren en ook informatie aan collega doorgeven...
Peter
|Een goed bedrijf dat je goed informeert en zich aan de gemaakte afspraken houdt. Ook is het geleverde werk van goede kwaliteit.
Sterke punten
Bereikbaarheid Klantvriendelijkheid Kwaliteit
Miranda meijer
|Vloer naar wens geleverd
Sterke punten
Ze hebben een mooie showroom waar je het laminaat kunt zien
Bertie Bloem
|via de mail contact gezocht met dit bedrijf omdat mijn bestelling in de webshop niet klopte Ik weet niet of de problemen met de webshop inmiddels verholpen zijn.
Sterke punten
prima verloop van mijn bestelling via mail contact
Verbeterpunten of tips
ik weet niet of de webshop al verbeterd is en een beetje misleidend om mensen te lokken met korting TOT 45 terwijl het in de praktijk maar 15 is want ja TOT is natuurlijk een ruim begrip en maar van toepassing op een beperkt aantal artikelen.
R.D.
|Spontane manier van zaken doen met dit bedrijf. Alles kan op het gebied van vloeren en ze doen wat ze beloven. Bij ons was een product tijdelijk lastig leverbaar. Dit is na die tijd keurig opgelost. Dat is een voorbeeld van hoe het moet zit er toch wat tegen los het dan op dat is het belangrijkste en hebben ze gedaan.
Sterke punten
Korte lijnen
Verbeterpunten of tips
Manier van communiceren is beetje houtje touwtje verwacht als klant geen gelikte offertes en super nette mails. Persoonlijk hadden we over ons leverings probleem een betere status update willen hebben. Het is allemaal keurig opgelost maar de communicatie is duidelijk een verbeterpunt.