laminaat besteld inclusief leggen alles vooruit betalen en datum afspreken. dan na twee dagen een mail dat de legdatum 14 dagen later word, onmogelijk dat is de datum van leeg opleveren oude woning. met de stoffeerder kunnen regelen dat het eerder word gelegd. van de kwantum geen enkele andere reactie dan helaas wat vervelend. door andere datum kosten gemaakt oa vrije dag van werk . de opmerking van kwantum is ; het ligt er toch in dus u krijgt niets. laatste keer bij kwantum iets gekocht waarbij je vooruit moet betalen. kwantum houd zich niet aan de getekende overeenkomst
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
C. Van Oven
|
Sinds juni ligt er een PVC vloer in van de kwantum. Ook gelegd door de kwantum. Sinds juni is de vloer niet goed.
Hij krult op. Als een kommetje. Je kan niet dweilen want je bent bang dat er water onder komt.
2 keer zijn ze langs geweest. 1x kwamen ze kijken en moesten ze nieuwe pakken bestellen. De tweede keer het stuk vervangen bleek er kleur verschil te zijn. Ook gaat hij nu bij een ander gedeelte omhoog staan. De kwaliteit is echt niet goed.
Je blijft maar klachten indienen en bellen. Ze bellen jouw nooit en je wacht weken op een antwoord.
Wij kunnen niet dweilen en niet verder om onze woonkamer af te maken. Maar een sorry kan er niet vanaf.
Koop hier nooit je vloer lieve mensen. Je zult net als ons met je handen in het haar zitten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Linda jongma
|
Laminaat besteld en opdracht om te leggen. Helaas hebben ze bij de maten 2 pakken te weinig !
Nieuwe opdracht en datum om nog kleine kamertje af te maken. Helaas heeft die jongen geen opdracht om de (al geleverde en betaalde) plinten te leggen !!!
Alle andere plinten liggen los omdat ze niet de moeite hebben genomen om stof weg te halen.
Conclusie: drie afspraken nodig om 80m2 laminaat te leggen !!
Nooit meer bij Kwantum kopen !!!!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Femke van Nunen
|
Ga niet naar de kwantum, betaal gewoon wat meer is mijn advies. Je betaald kwantum, maar zij leveren niets!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Fenna
|
Ontzettend slechte service! Voor ruim €900.00 aan raambekleding besteld in de vestiging Utrecht. Beloven 4 weken levertijd voor de horizontale jaloeziën. Nu inmiddels 9 weken verder en nog steeds niks, klacht ingediend daar wordt niet opgereageerd. Meerdere keren contact opgenomen en daar houden ze je aan het lijntje, geven geen informatie over hoelang het nog gaat duren want dat weten ze niet. Stellen je ook niet op de hoogte van de vertraging, daar mag je zelf achteraan. En dan willen ze je een tegemoetkoming geven van €50.00. Terwijl de schatting nu is, dat de jaloeziën begin week 32 binnen zijn, Oftewel 8 weken te laat!!!! Ik bestel hier nooit meer.
290 Reviews Plaats review
temmink
|laminaat besteld inclusief leggen alles vooruit betalen en datum afspreken. dan na twee dagen een mail dat de legdatum 14 dagen later word, onmogelijk dat is de datum van leeg opleveren oude woning. met de stoffeerder kunnen regelen dat het eerder word gelegd. van de kwantum geen enkele andere reactie dan helaas wat vervelend. door andere datum kosten gemaakt oa vrije dag van werk . de opmerking van kwantum is ; het ligt er toch in dus u krijgt niets. laatste keer bij kwantum iets gekocht waarbij je vooruit moet betalen. kwantum houd zich niet aan de getekende overeenkomst
C. Van Oven
|Sinds juni ligt er een PVC vloer in van de kwantum. Ook gelegd door de kwantum. Sinds juni is de vloer niet goed.
Hij krult op. Als een kommetje. Je kan niet dweilen want je bent bang dat er water onder komt.
2 keer zijn ze langs geweest. 1x kwamen ze kijken en moesten ze nieuwe pakken bestellen. De tweede keer het stuk vervangen bleek er kleur verschil te zijn. Ook gaat hij nu bij een ander gedeelte omhoog staan. De kwaliteit is echt niet goed.
Je blijft maar klachten indienen en bellen. Ze bellen jouw nooit en je wacht weken op een antwoord.
Wij kunnen niet dweilen en niet verder om onze woonkamer af te maken. Maar een sorry kan er niet vanaf.
Koop hier nooit je vloer lieve mensen. Je zult net als ons met je handen in het haar zitten.
Bianca
|Linda jongma
|Laminaat besteld en opdracht om te leggen. Helaas hebben ze bij de maten 2 pakken te weinig !
Nieuwe opdracht en datum om nog kleine kamertje af te maken. Helaas heeft die jongen geen opdracht om de (al geleverde en betaalde) plinten te leggen !!!
Alle andere plinten liggen los omdat ze niet de moeite hebben genomen om stof weg te halen.
Conclusie: drie afspraken nodig om 80m2 laminaat te leggen !!
Nooit meer bij Kwantum kopen !!!!
Femke van Nunen
|Ga niet naar de kwantum, betaal gewoon wat meer is mijn advies. Je betaald kwantum, maar zij leveren niets!!
Fenna
|Ontzettend slechte service! Voor ruim €900.00 aan raambekleding besteld in de vestiging Utrecht. Beloven 4 weken levertijd voor de horizontale jaloeziën. Nu inmiddels 9 weken verder en nog steeds niks, klacht ingediend daar wordt niet opgereageerd. Meerdere keren contact opgenomen en daar houden ze je aan het lijntje, geven geen informatie over hoelang het nog gaat duren want dat weten ze niet. Stellen je ook niet op de hoogte van de vertraging, daar mag je zelf achteraan. En dan willen ze je een tegemoetkoming geven van €50.00. Terwijl de schatting nu is, dat de jaloeziën begin week 32 binnen zijn, Oftewel 8 weken te laat!!!! Ik bestel hier nooit meer.