Afspraak voor tapijt verplaatst. Vervolgens niet afgemaakt. Drie weken later zouden ze terugkomen. Niet op komen dagen. Nu weer aan het wachten op dat zij terugkomen. Heel erg slechte service, enorme wachttijden en alles van tevoren betalen. Wijze les: nooit bij Kwantum kopen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Froukje
|
Waardeloos bedrijf laat mensen van 90jaar in de kou staan kon niets geregeld worden zelfs aankoop bedrag niet retour óf korting moesten maar een week wachten én op beton wonen én dát voor ouderen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Semra
|
Tussen 13.00-16.00 uur zou PVC vloer gelegd worden. Om 13.00 uur werd de afspraak geannuleerd ivm ziekte. Gebeld met de klanten”service”, maar 0 op het request gekregen. Daar sta je dan in je lege kamer. Slecht!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Berty
|
We hebben laminaat gekocht in de aanbieding voor de slaapkamer. Wat een verschrikkelijk slecht laminaat. Het klikt voor geen meter. We hebben in ons leven al heel wat meters laminaat gelegd, maar dit hebben we nog nooit meegemaakt. Nu begrijpen we waarom het in de aanbieding was er mankeert gewoon iets aan het kliksysyteem. Hetzelfde laminaat is deze week weer in de aanbieding
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Siman
|
Slecht service, ze hebben belooft om tussen 8-12 te komen, niet gebeld en niet komen opdagen. geen mogelijk om nieuwe afspraak in te plannen komende dagen, best over weken. slechter kan niet. Kwantum moet echt schamen. klantenservice onvriendelijk en brutaal.
288 Reviews Plaats review
Nina
|Afspraak voor tapijt verplaatst. Vervolgens niet afgemaakt. Drie weken later zouden ze terugkomen. Niet op komen dagen. Nu weer aan het wachten op dat zij terugkomen. Heel erg slechte service, enorme wachttijden en alles van tevoren betalen. Wijze les: nooit bij Kwantum kopen.
Froukje
|Waardeloos bedrijf laat mensen van 90jaar in de kou staan kon niets geregeld worden zelfs aankoop bedrag niet retour óf korting moesten maar een week wachten én op beton wonen én dát voor ouderen
Semra
|Tussen 13.00-16.00 uur zou PVC vloer gelegd worden. Om 13.00 uur werd de afspraak geannuleerd ivm ziekte. Gebeld met de klanten”service”, maar 0 op het request gekregen. Daar sta je dan in je lege kamer. Slecht!
Berty
|We hebben laminaat gekocht in de aanbieding voor de slaapkamer. Wat een verschrikkelijk slecht laminaat. Het klikt voor geen meter. We hebben in ons leven al heel wat meters laminaat gelegd, maar dit hebben we nog nooit meegemaakt. Nu begrijpen we waarom het in de aanbieding was er mankeert gewoon iets aan het kliksysyteem. Hetzelfde laminaat is deze week weer in de aanbieding
Siman
|Slecht service, ze hebben belooft om tussen 8-12 te komen, niet gebeld en niet komen opdagen. geen mogelijk om nieuwe afspraak in te plannen komende dagen, best over weken. slechter kan niet. Kwantum moet echt schamen. klantenservice onvriendelijk en brutaal.