vandaag was de afspraak tapijt leggen.
mensen geregeld om in huis te zijn.
Stucadoor verzocht morgen verder te gaan ivm de tapijtleggers.
Geen bericht ontvangen gisteravond met tijdstip .
Vanochtend 10 minuten in de wacht bij de klantenservice en raad eens de winkel kwantum Utrecht heeft mijn order niet doorgezet.
Dank u Kwantum, wat een fantastische service, de hoorn werd er ook nog eens opgegegooid nadat ik mijn ongenoegen uitte over het bedrijf en niet tov de persoon van de klantenservice. Gelukkig slechts een kleine aanbetaling gedaan,ondanks dat men mij verzocht het gehel bedrag aan te betalen, consumentenrecht heeft men ook nog nooit van gehoord.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marcel
|
Bijzonder dat als je op blackfriday iets wilt bestellen met de aktie 2+2 gratis dat ze dan geen voorraad hebben om jou te laten kopen niet in de winkel en niet online
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nina
|
Afspraak voor tapijt verplaatst. Vervolgens niet afgemaakt. Drie weken later zouden ze terugkomen. Niet op komen dagen. Nu weer aan het wachten op dat zij terugkomen. Heel erg slechte service, enorme wachttijden en alles van tevoren betalen. Wijze les: nooit bij Kwantum kopen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Froukje
|
Waardeloos bedrijf laat mensen van 90jaar in de kou staan kon niets geregeld worden zelfs aankoop bedrag niet retour óf korting moesten maar een week wachten én op beton wonen én dát voor ouderen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Semra
|
Tussen 13.00-16.00 uur zou PVC vloer gelegd worden. Om 13.00 uur werd de afspraak geannuleerd ivm ziekte. Gebeld met de klanten”service”, maar 0 op het request gekregen. Daar sta je dan in je lege kamer. Slecht!
290 Reviews Plaats review
verkerk
|vandaag was de afspraak tapijt leggen.
mensen geregeld om in huis te zijn.
Stucadoor verzocht morgen verder te gaan ivm de tapijtleggers.
Geen bericht ontvangen gisteravond met tijdstip .
Vanochtend 10 minuten in de wacht bij de klantenservice en raad eens de winkel kwantum Utrecht heeft mijn order niet doorgezet.
Dank u Kwantum, wat een fantastische service, de hoorn werd er ook nog eens opgegegooid nadat ik mijn ongenoegen uitte over het bedrijf en niet tov de persoon van de klantenservice. Gelukkig slechts een kleine aanbetaling gedaan,ondanks dat men mij verzocht het gehel bedrag aan te betalen, consumentenrecht heeft men ook nog nooit van gehoord.
Marcel
|Bijzonder dat als je op blackfriday iets wilt bestellen met de aktie 2+2 gratis dat ze dan geen voorraad hebben om jou te laten kopen niet in de winkel en niet online
Nina
|Afspraak voor tapijt verplaatst. Vervolgens niet afgemaakt. Drie weken later zouden ze terugkomen. Niet op komen dagen. Nu weer aan het wachten op dat zij terugkomen. Heel erg slechte service, enorme wachttijden en alles van tevoren betalen. Wijze les: nooit bij Kwantum kopen.
Froukje
|Waardeloos bedrijf laat mensen van 90jaar in de kou staan kon niets geregeld worden zelfs aankoop bedrag niet retour óf korting moesten maar een week wachten én op beton wonen én dát voor ouderen
Semra
|Tussen 13.00-16.00 uur zou PVC vloer gelegd worden. Om 13.00 uur werd de afspraak geannuleerd ivm ziekte. Gebeld met de klanten”service”, maar 0 op het request gekregen. Daar sta je dan in je lege kamer. Slecht!