Ik werd zojuist door Patty geholpen. We hebben een fijn gesprek gehad.
Verbeterpunt: Als klant zijnde is het fijn om een beeld erbij te hebben met wie je aan het chatten bent. Een kleine afbeelding van de servicemedewerker(ster) zou wel fijn zijn in het chat scherm.
Top service!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gerrit Westra
|
De mail waarin gevraagd werd een nieuwe bankpas aan te vragen, daarvoor had KNAB wel kunnen waarschuwen. Nu was ik er op zondagmorgen t0ch bijna ingetuind. Inmiddels wachtwoord en gebruikersnaam gewijzigd. Banknummer en pasnummer heb ik niet ingevuld en het hele vragenformulier niet verzonden. Ik hoop dat ik tijdig gestopt ben
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bas de Haas
|
Rekening openen ging destijds zeer gemakkelijk in tegenstelling tot hoe ik dat bij een grote bank gewend was. Verder no nonsens bank. niet meer en minder dan je nodig hebt.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Debby
|
Fijne bank die echt naar je luisterd
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sim Frantzen
|
Prima geregeld, snelle afhandeling plus directe koppeling met informer online is een plus, scheelt tijd bij verwerking boekhouding
1422 Reviews Plaats review
Eldridge
|Ik werd zojuist door Patty geholpen. We hebben een fijn gesprek gehad.
Verbeterpunt: Als klant zijnde is het fijn om een beeld erbij te hebben met wie je aan het chatten bent. Een kleine afbeelding van de servicemedewerker(ster) zou wel fijn zijn in het chat scherm.
Top service!
Gerrit Westra
|De mail waarin gevraagd werd een nieuwe bankpas aan te vragen, daarvoor had KNAB wel kunnen waarschuwen. Nu was ik er op zondagmorgen t0ch bijna ingetuind. Inmiddels wachtwoord en gebruikersnaam gewijzigd. Banknummer en pasnummer heb ik niet ingevuld en het hele vragenformulier niet verzonden. Ik hoop dat ik tijdig gestopt ben
Bas de Haas
|Rekening openen ging destijds zeer gemakkelijk in tegenstelling tot hoe ik dat bij een grote bank gewend was. Verder no nonsens bank. niet meer en minder dan je nodig hebt.
Debby
|Fijne bank die echt naar je luisterd
Sim Frantzen
|Prima geregeld, snelle afhandeling plus directe koppeling met informer online is een plus, scheelt tijd bij verwerking boekhouding